引言

思政教育是培养德智体美全面发展的优秀人才的必然要求。新时期中，思想政治教育更应始终坚持以“围绕学生、关照学生、服务学生”为核心，在育人实践、理论引导以及思想动态关怀中循序渐进。但由于受到多方面因素的影响，目前，随着研究生规模的不断扩大以及培养质量要求的不断提升，研究生的思想动态已逐渐呈现出了前所未有的复杂性和独特性。他们不再是被管理的个体，而是成为了具备高度自主意识且学术目标明确的探索者。其学习任务的核心也从原本传统的学理论转变为了如何在导师的引导下完成高质量的科研任务、如何处理复杂的导学关系以及如何坚守学术伦理底线等方面。在此背景下，积极展开思想政治教育的谈心谈话工作，既能增强一般性的心理情绪安抚，同时还能在对话中把宽泛的管理空间延伸至学术生活情境之中，带动辅导员深入研究生的生活、学习、思想追求之中，实现思想政治工作与研究生精神世界和学术生活的齐驱并进。

一、高校辅导员谈心谈话工作的价值意蕴

（一）落实思政职责的根本要求

开展谈心谈话是研究生辅导员落实学术思政职责的根本要求。1952年辅导员制度建立之初，政治引领便是核心使命。对于研究生辅导员而言，谈心谈话不仅是行政管理的手段，更是落实立德树人根本任务在学术场域的深化。2020年教育部、国家发展改革委、财政部印发的《关于加快新时代研究生教育改革发展的意见》明确提出，要加强研究生思想政治教育，导师是第一责任人，而辅导员则是协同育人的关键力量。谈心谈话作为一种最为直接的互动方式，能够在研究生相对孤立的科研孤岛中架起桥梁，让其了解所做科研活动、实验室、课题推进等工作的思想脉动和根本意义。且通过经常性的谈心谈话，还可以精准识别研究生思想动态，在科研任务、课题推进中融入更高的学术价值追求。

（二）破解意义贫困的重要路径

做好谈心谈话有利于破解研究生“意义贫困”，提升身份认同的针对性。习近平总书记强调，高校思想政治工作要因事而化、因时而进、因势而新。当前，研究生群体以“95后”和“00后”为主，他们具有极强的批判思维与自主意识，但也面临着前所未有的科研竞争压力与就业焦虑。研究生阶段是学生从知识消费者向知识生产者转型的关键期，极易产生科研民工的异化感与学术身份认同的迷茫。另一方面来说，传统视角下的“大水漫灌”式的教育，往往难以满足研究生群体的精准需求。特别是当他们遇到了一些开题焦虑、投稿挫败、毕业选择等特定问题时候，往往会显得无所适从。通过谈心谈话，能够精准把握主体性缺失，化解焦虑背后的意义贫困现状，引导研究生培育出作为高层次人才的社会责任与学术自觉。

（三）推动专业发展的必然要求

首先来说，思想政治教育是具有鲜明标识的和特色的。在高校基层党建中，可以更好地利用这样的特色与标识，对上级的方针、政策、要求等内容进行有效传播、广泛宣传，这样不单能够增强思想政治教育在基层的活跃性，还能够为高校基层党建的发展不断灌注新鲜血液。如，针对“元旦、春节”期间的高峰，明确党建宣传主题，广范围地进行思想政治工作的宣传。又比如，通过“互联网”宣传的大平台，制造出关于积极健康的舆论氛围，从而提高研究生群体对思想政治教育的知晓度和参与度。这阐明了，思想政治教育具有引领性以及价值塑造性两个特征。而掺杂其中的谈心谈话工作，既可以有效彰显思想引领和学术关怀，亦能够展现出学术共同体的导师身份，帮助研究生群体解决复杂的导学关系、学术伦理困境以及科研心理危机，进而有效推动专业水平发展和进步，达到“双增益”的效果。

（四）回应复杂成长的实际需求

谈心谈话能够有效回应研究生复杂的成长需求，实现思想引领与情感支持的互促。同时，它是建立在坚实的理论基础之上的，并且能够立足我国的国情需要而发展起来的。特别是高校辅导员，在日常既要面对思想引领问题，还要推动学业指导、日常管理、心理疏导以及职业生涯规划，在其中搭建有效桥梁是一个关键所在。借助谈心谈话，可以更为精准对接研究生群体的思想需求、精神需要，还可以将崇高的价值取向积极融入研究生学习生涯和成长路径建设的各个方面。总结而言，谈心谈话不是一种个人行为，而是体现了一种大众的力量，体现了一种共同的精神追求和价值体现，能够为研究生高质量发展提供确切的保障。

二、高校辅导员谈心谈话工作的价值偏离与实践误区

（一）精准度还不足，贴合需求不够

谈心谈话不是一项宽泛的工作，需要针对不同的谈话对象采取“个性化”的谈话措施。但在当前，部分研究生辅导员在开展谈话时缺少对研究生群体的个性化需求了解，谈话内容未能够深入其中、剖析根源。特别是针对研究生所关心关注的一些话题，如科研压力要如何疏导、论文发表的疏导、导师关系的协调以及学术道德规范等内容，在谈心谈话中未能够全面展现。同时，部分辅导员在谈话中忽视研究生的个体差异，采用“一刀切”的谈话方式，对不同专业、不同年级、不同性格、不同科研进展的研究生，谈话内容和方式没有明显区别，导致谈话难以触动研究生的内心，难以达到预期的育人效果。

（二）谈话方式固化，缺少共情温度

谈心谈话作为一项和心灵沟通、与思想共鸣的艺术，谈话的有效性取决于教育者与受教育者是否语言共鸣。就研究生群体而言，他们拥有较强的批判性思维、独立的学术人格，因而在对话中更加渴望平等和理性。但在传统视角下的谈心谈话中，研究生辅导员往往会采取主动输出型的灌溉式话语，把一些宽泛的行政指令或道理生硬植入到学术场域过程中，这既缺少了与研究生群体之间的情感共鸣和联系，还难以让对方主动敞开心扉倾听、思考、对话，难以达到“心与心”的沟通，导致谈心谈话最终沦落为表面性的工作。

（三）谈话覆盖不均，频次与质量失衡

由于研究生辅导员工作任务繁重，需要承担思政教育、党建工作、日常管理、就业指导、安全稳定等多项工作，且当前研究生辅导员师生比普遍偏高，部分辅导员需要负责数百名研究生的管理和思政教育工作，时间和精力有限，导致谈心谈话的覆盖面和频次难以得到保障。一方面，谈话覆盖面不均衡，部分辅导员将主要精力放在少数优秀研究生或问题研究生身上，对中间群体、沉默群体的关注不足，甚至存在“不出现问题不谈话”的被动局面，导致这部分研究生的思想动态和成长需求得不到及时关注和回应。另一方面，谈话频次不足、质量不高，部分辅导员开展谈心谈话缺乏计划性，没有明确的谈话周期和谈话目标，多为“临时突击”式谈话，谈话内容缺乏系统性和连贯性，难以深入了解研究生的思想变化和成长过程，谈话效果大打折扣。

（四）谈话机制不全，缺少长效闭环

在谈心谈话的机制构建中，诸多高校都未做到有效建立起统筹化、一体化、多元化的研究生辅导员谈心谈话工作机制，缺少了规范性、长效性。比如，谈心谈话中对国家大政方针的宣传和引导不足，在思想政治教育的长期规划和发展过程中，对实际工作的考察和研究不足，缺少系列的反馈。宣传思想政治相关制度不齐全，思想政治工作不能够与研究生群体的实际业务能力相结合，“只知其一不知其二”的现象较多，一些新问题和新矛盾得不到解决。比如说，在谈话的记录机制、跟踪反馈机制设定上，往往没有做到规范化的记录。以《谈心谈话记录表》来说，其内容只局限于谈话时间、地点和大致内容，没有对研究生的思想动态、诉求、困难等内容的详细记录，也没有针对谈心谈话的问题提出针对性的措施，难以形成追溯管理。此外，在谈心谈话结束后，辅导员也没有做到及时对研究生的困难、反馈进行有效地追踪处理、评估管理，导致谈心谈话工作流于形式，难以落到实处解决和处理研究生的心理诉求、精神需求、思想问题。

（五）专业能力不足，适配性有待提升

谈心谈话是一项专业性较强的工作，对于研究生辅导员而言，不仅需要具备良好的沟通表达能力、共情理解能力，还需要具备一定的科研知识、心理疏导技巧和危机干预能力。但当前部分研究生辅导员缺乏系统的专业培训，谈心谈话专业能力有待提升，与研究生群体的需求不相适配。一方面，部分辅导员缺少专业的心理专业知识、心理疏导技巧，在面对研究生的心理压力问题和情绪问题时，难以做到有效给出回应、针对解决。另一方面，以辅导员为主导的谈心谈话活动，基本都较为单一，并存在课程化的倾向。甚至有的辅导员采用简单直接的“说教”方式，对于一些心理学概念和思想政治理论知识也只是“生搬硬套”，这就导致了研究生所学习、所接受的知识局限表面，无法形成常态化建设和发展机制。

三、研究生辅导员谈心谈话工作困境的成因分析

（一）思想认识偏差，育人导向不鲜明

部分研究生辅导员对谈心谈话的重要性认识不足，存在思想认识偏差，没有充分认识到谈心谈话是落实立德树人根本任务、开展精准思政教育的核心手段，反而将谈心谈话视为额外负担。在实际工作中，部分辅导员更注重日常事务管理，如考勤、奖助贷、安全稳定等，将大量时间和精力投入到事务性工作中，忽视了谈心谈话在思想引领、心理疏导、科研助力、成长服务等方面的重要作用。同时，部分辅导员对谈心谈话的育人价值认识不够深刻，认为只要研究生不出现问题，就不需要开展谈心谈话，导致谈心谈话工作缺乏主动性和积极性，难以主动深入研究生群体开展沟通交流。

（二）工作负荷过重，时间和精力受限

研究生辅导员的工作任务日益繁重，工作压力不断增大，成为制约谈心谈话工作开展的重要因素。一方面，随着研究生招生规模的不断扩大，研究生辅导员的师生比普遍偏高，部分高校研究生辅导员师生比超过1:200，辅导员需要负责数百名研究生的管理和思政教育工作，工作任务繁重；另一方面，研究生辅导员除了承担思政教育和日常管理工作外，还需要参与党建工作、就业指导、科研工作、校园文化建设、各类检查评估等多项工作，工作内容繁杂，时间碎片化，导致辅导员难以抽出足够的时间和精力开展高质量的谈心谈话工作，只能被动应对，难以实现谈心谈话的常态化和精细化。

（三）培训体系不全，针对性不够强

高校针对辅导员的培训多以通用化培训为主，缺乏针对研究生辅导员的专项培训，尤其是针对谈心谈话的专项培训，导致研究生辅导员谈心谈话专业能力难以得到有效提升。同时，谈心谈话是一项较为专业的工作，需要专业的“水准”去充实内在支撑。纵观实际，研究生辅导员在其中基本充当着“代劳”的角色，谈心谈话实施过程中，仅仅能够完成设计的简单“条例式”任务，对心理咨询服务、思想政治引导、谈心谈话指导等内容还处于较低层次的阶段。这就导致无法深入到研究生内心，一些心理问题、思想诉求也无法得到全面、彻底地解决。针对这些问题，高校也未设定相应的、健全的、有序的培训体系。在培训方法上，只是常态化的集中授课和专题讲座，这对谈心谈话工作的有效开展、质量提升带来了阻碍。

（四）制度保障缺失，考核激励不足

完善的制度保障和科学的考核激励机制是推动研究生辅导员谈心谈话工作常态化、规范化开展的重要支撑，但当前部分高校尚未建立完善的相关制度，导致谈心谈话工作缺乏规范性和动力。一是谈心谈话工作制度缺失，没有明确谈心谈话的频次、内容、流程、记录要求、跟踪反馈要求等，导致辅导员开展谈心谈话工作缺乏明确的指引，随意性较强；二是考核评价体系不够科学，高校对辅导员的考核内容多侧重于事务性工作，对谈心谈话的质量和效果缺乏明确的考核指标，难以全面、客观地评价辅导员谈心谈话工作的成效；三是激励机制不健全，对谈心谈话工作表现突出的辅导员缺乏有效的表彰和奖励，对工作不力的辅导员缺乏有效的督促和整改，导致辅导员开展谈心谈话工作的积极性和主动性不高，难以投入足够的精力提升谈话质量。

（五）群体的特殊性，沟通难度较大

研究生群体的特殊性也给辅导员谈心谈话工作带来了一定的难度，进一步加剧了谈心谈话工作的困境。一方面，研究生思想成熟度高、自主意识强，具有较强的独立思考能力和隐私意识，不愿轻易向他人敞开心扉，尤其是面对辅导员的谈话，容易产生抵触心理，难以主动表达自己的真实想法和诉求，导致辅导员难以及时掌握其思想动态和成长需求；另一方面，研究生的需求呈现多元化特点，不同专业、不同年级、不同性格、不同科研进展的研究生，其思想动态和成长需求存在较大差异，且部分研究生面临的科研压力、心理问题等具有较强的隐蔽性，辅导员难以及时发现和掌握，增加了谈心谈话的针对性和实效性难度。

四、精准思政视域下研究生辅导员谈心谈话的提质路径

（一）锚定精准导向，贴合研究生核心需求

研究生辅导员谈心谈话的质量提升，要注重思政导向的精准聚焦。一方面，辅导员可以从加强调研分析着手，走进研究生的内心，通过问卷调查、访谈、日常观察等多方面，建立个性化的方案，进行分类管理，明确研究生个性化的需求。另一方面，在谈心谈话中，要明确思想建党是马克思主义的重要建党原则，也是我们党的光荣传统和政治优势。开展一系列的思想政治学习教育和谈心谈话，就是要抓住思想建设这个根本。在新形势下，推动谈心谈话常态化制度化建设，就要通过融入思想政治教育内容，将崇高的理想信念与科研压力疏导、论文发表指导、导师关系协调和学术道德规范相结合，更好地帮助研究生绷紧作风之弦，把正行为之舵，着力解决突出问题，从而增强他们强化抓发展的责任、增强抓机遇的自觉、提高抓落实的能力。

（二）创新谈话方式，增强沟通温度与深度

创新谈话方式是增强谈心谈话吸引力和实效性的重要途径，要打破传统谈话模式的局限，结合研究生的学习生活特点，采用多样化、有温度的谈话方式。一方面，要做到对谈话形式进行创新。摒弃传统视角下的“说教式”对话，转向“线上+线下”相结合的方式。如，以微信、QQ等线上平台开展实时的沟通和交流，线下则可以通过走进图书馆、校园咖啡厅等场景开展情景化的谈心谈话，还可以借助小组交流、科研沙龙等增强谈心谈话的灵活性。另一方面，在谈话风格上也要进行转变，以倾听、对话、引导双向沟通为出发点，注重和研究生的共情、理解，做到多站在研究生的角度思考问题，耐心倾听研究生的诉求和困惑，给予研究生充分的尊重和关怀，保护研究生的隐私，让谈话更有温度、更接地气，激发研究生主动沟通的积极性，实现“心与心”的深度交流。

（三）健全长效机制，推动谈话常态规范化

完善的长效机制是推动研究生辅导员谈心谈话工作常态化、规范化开展的重要保障，要构建“计划—实施—记录—跟踪—评估”的闭环管理机制。一是建立健全谈话计划机制，明确谈心谈话的频次、内容、流程和责任分工，要求辅导员制定年度、季度、月度谈心谈话计划，对研究生开展“定期谈、普遍谈、重点谈”，确保谈话覆盖面达到100%，新生入学后1个月内完成首次谈心谈话，毕业班研究生每学期至少开展2次谈心谈话，其他年级研究生每学期至少开展1次谈心谈话；二是规范谈话记录机制，要求辅导员详细记录谈话内容、研究生的思想动态、诉求和困难，以及谈话后的跟进措施，建立谈心谈话档案，实现全程可追溯，便于后续跟踪和评估；三是建立健全跟踪反馈机制，谈话结束后，辅导员要及时对研究生的诉求和困难进行梳理，协调相关部门予以解决，定期对谈话效果进行跟踪评估，及时调整谈话策略，确保谈话效果落到实处，形成闭环管理。

（四）强化能力建设，提升辅导员专业适配

提升研究生辅导员谈心谈话专业能力，是提高谈心谈话实效的核心支撑，要加强辅导员的专业培训和自我提升，增强其与研究生群体的适配性。一方面，高校要建立完善的辅导员培训体系，开展针对研究生辅导员的专项培训，围绕沟通技巧、心理疏导、危机干预、科研知识、学术规范、导师关系协调等内容，采用案例分析、情景模拟、经验交流、实操演练、专题研讨等多种培训方式，提升辅导员的专业能力；另一方面，辅导员要加强自我学习，主动学习思想政治理论、心理学、社会学、研究生教育管理、相关专业科研知识等内容，不断提升自身的理论素养和专业技能，同时注重总结谈心谈话经验，反思谈话中存在的问题，不断优化谈话方式和策略，提升谈心谈话的专业水平。

（五）完善保障体系，强化考核与激励引导

高校要完善谈心谈话工作保障体系，为研究生辅导员开展谈心谈话工作提供有力支撑，激发辅导员的工作积极性和主动性。同时，还要明白不管是思想政治教育还是谈心谈话，其内涵丰富，覆盖广、载体多、要求高，这些工作的开展不是一次活动，不分批次、不划阶段、不设环节，而是面向高校、面向整个研究生队伍的经常性教育。对此，要站在讲政治的高度，坚决摒弃活动思维，牢固树立经常抓、长期抓的思想，把谈心谈话抓在手中、体现在行动上。结合实际制定谈心谈话方案，保证有专门力量负责组织和推动。例如，注重调整研究生辅导员的师生比例，按照国家要求逐步减少研究生辅导员的工作负担，为谈心谈话提供更多的时间、精力和舞台。另一方面，可对研究生辅导员设定全覆盖、全过程的指导计划，帮助制定思想政治教育学习计划，针对不同类型辅导员的实际情况和学习需要，提供相应的学习资料、场地、经费等必要保障。还可以采取听取汇报、专项调研、参加学习讨论、列席组织生活会等多种方式，切实提升督导实效。

（六）搭建沟通桥梁，激发研究生主动意愿

谈心谈话是双向沟通的过程，只有激发研究生的主动参与意愿，才能实现“心与心”的深度交流，提升谈话实效。一方面，辅导员要树立“以学生为中心”的工作理念，尊重研究生的主体地位，平等对待每一位研究生，摒弃“管理者”的身份，以“朋友”“导师”的身份与研究生沟通交流，构建相互信任的师生关系；另一方面，要加强宣传引导，向研究生普及谈心谈话的重要意义，让研究生认识到谈心谈话是解决自身困难、提升自我的重要途径，主动向辅导员倾诉诉求、交流思想。同时在谈心谈话中还要保护研究生的隐私，对谈话内容严格保密，消除研究生的顾虑，让研究生能够放心、大胆地表达自己的真实想法和诉求，提升谈心谈话的实效性。

五、结语

综上所述，谈心谈话是研究生辅导员履行工作职责以及开展精准思政教育的必备技能之一，同时也是落实立德树人根本任务并助力研究生成长成才的重要载体，更是提升研究生思想政治教育针对性和实效性的关键路径。而结合《普通高等学校辅导员队伍建设规定》与《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中的相关要求，当前研究生辅导员谈心谈话工作仍存在精准度不足、方式固化、机制不健全以及专业能力适配性不够等突出困境，其成因主要包括思想认识偏差、工作负荷过重、培训体系不完善、制度保障缺失和研究生群体特殊性等方面。

习近平总书记已明确指出：“人民不是抽象的符号，而是一个一个具体的人，有血有肉，有情感，有爱恨，有梦想，也有内心的冲突和挣扎。”研究生群体作为实现中华民族伟大复兴的重要力量，要成为思想政治教育的宣传者、红色精神的践行者，要把个人的理想融入国家、民族事业中，扎根于中华文化的沃土，汲取养分，茁壮成长。这，才是思政教育最生动的传承。当他们用肩膀扛起属于自己的社会责任、国家使命，种子便会悄无声息地发芽、开花。这也阐明，在精准思政的时代背景下，要提升研究生辅导员谈心谈话工作实效，需要辅导员锚定精准导向，贴合研究生核心需求；创新谈话方式，增强沟通温度与深度；健全长效机制，推动谈话常态化规范化；强化能力建设，提升专业适配性；完善保障体系，强化考核激励引导；搭建沟通桥梁，激发研究生主动参与意愿。唯有如此，才能够有效推动研究生辅导员谈心谈话工作的实效性、规范性和专业性，从而发挥出谈心谈话思想政治引航、心理疏导、科研助力等功能。在接下来的研究中，将着重聚焦高校辅导员开展谈心谈话的具体案例，以更为实际和贴合的分析，量化成效，并提出更具针对性的措施和意见，为研究生群体的高质量成长提供更为坚实的堡垒。

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