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数字时代网络围观二元行为的生成逻辑与治理路径

Generation Logic and Governance Paths of Dual Behaviors of Online Onlooking in the Digital Era

发布时间:2026-07-29
作者: 林玉鹏 :中南大学马克思主义学院 湖南长沙; LIN Yupeng :School of Marxism, Central South University, Changsha;
摘要: 数字时代网络围观呈现现实冷漠与网络激情并存的二元行为特征,已然成为数字治理与青年思政的突出现实议题。社会原子化转型、网络场域低约束属性、个体精神需求异化共同构成二元围观行为的生成动因。这种行为偏差易引发人格异化、舆论失序、社会治理受阻等多重风险。立足马克思主义理论视域,应从价值重塑、场域规制、主体赋能三维协同发力,规范网络围观参与秩序,培育公众公共理性与数字素养,推动线上线下公共参与同频共振,筑牢清朗网络生态与青年思想引领根基。
Abstract: In the digital era, online onlooking features dual behaviors of coexisting offline apathy and online enthusiasm, which has emerged as a prominent practical issue in digital governance and youth ideological and political education. The transformation of social atomization, the low-constraint nature of cyberspace, and the alienation of individual spiritual needs jointly drive the formation of such dual onlooking behaviors. Such behavioral deviation tends to incur multiple risks including personality alienation, public opinion disorder, and obstructed social governance. From the perspective of Marxist theory, concerted efforts should be made from three dimensions of value reshaping, field regulation and subject empowerment, so as to standardize the participation order of online onlooking, foster public rationality and digital literacy among the public, advance the coordinated development of online and offline public participation, and consolidate the foundation for a clean cyberspace ecosystem and ideological guidance for young people.
关键词: 数字时代;网络围观;现实冷漠;网络激情
Keywords: digital era; online onlooking; offline apathy; online enthusiasm

引言

2026年2月5日,中国互联网络信息中心发布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2025年12月,我国网民规模达11.25亿人,互联网普及率突破80%。数字媒介的全域普及深刻变革了人类社会的公共交往与参与模式,由互联网引发的群体性公共事件,打破了传统线下公共参与的时空桎梏与身份壁垒,催生了“网络围观”这一全民化、常态化的新型公共参与形态。区别于传统实体公共参与的统一性、责任性特征,网络围观呈现出鲜明的行为二元悖论:公众在现实公共场景中普遍存在参与惰性与责任疏离,却在网络公共事件场域中展现出强烈的表达热情与互动意愿,形成“线下沉默冷漠、线上积极发声”的差异化行为样态。这种独特的行为反差,折射出数字时代社会心态变迁与公共参与范式的结构性转型。当前学界对网络围观的研究多聚焦传播学舆论演化、社会学治理对策层面,多从围观心态、平台流量逻辑与泛娱乐化特征展开探讨,但依托马克思主义理论视角进行深层学理阐释较为匮乏,对二元行为的内在逻辑、实践风险与优化路径的系统性研究仍存在短板。基于此,立足马理论核心分析框架,深度剖析网络围观二元现象的生成机理、现实风险与治理路径,对规范网络公共秩序、培育全球数字公民素养、推进数字社会治理现代化具有重要的理论价值与现实意义。

一、机理阐释:网络围观二元行为的三重耦合生成逻辑

数字场域下“现实冷漠、网络激情”的二元围观行为,并非网民偶然的情绪化选择,也非单一技术因素催生的表层现象,而是契合马克思主义社会运行规律与个体行为逻辑的社会性结果。结合唯物史观、人的需要理论与公共性理论可发现,该现象是宏观社会结构转型、中观数字场域赋能、微观个体需求释放三重因素深度耦合、协同作用的产物,三重维度层层递进、相互支撑,共同构成网络围观二元悖论的完整生成体系,从根源上解释了公众虚实参与行为割裂的内在机理。

(一)宏观结构逻辑:社会原子化消解现实公共参与性

从马克思主义社会存在决定社会意识的核心原理来看,个体现实公共参与的冷漠态势,是当代中国社会结构现代化转型的必然产物。市场经济的深度发展、城市化进程的全面推进与精细化的社会分工,彻底瓦解了传统社会依托地缘、血缘、业缘构建的熟人共同体结构,推动社会整体呈现显著的原子化转型特征,重塑了个体与社会、个体与公共事务的联结方式。在传统熟人社会中,个体深度依附于宗族、社区、集体等共同体组织,公共责任、集体认同、利他意识是社会主流价值导向,主动参与线下公共事务、维护公共利益、调解公共矛盾是个体的常态化行为选择,公共性是个体社会属性的核心构成。

现代化转型进程中,个体逐步从传统集体共同体中剥离,成为独立化、碎片化的社会主体,生存与发展的核心重心从集体归属转向个人发展,私人利益的优先级持续提升,公共利益与集体价值逐渐被弱化。市场经济自带的功利化、工具化价值导向,进一步加剧了个体的利己认知,形成“私域优先、公域缺位”的普遍社会心态。与此同时,线下公共参与体系存在固有桎梏,社区治理、公共监督、社会服务等公共事务参与流程繁琐、门槛较高、反馈滞后,个体参与线下公共事务需要耗费大量时间、精力与社交成本,且公共参与收益具备公共性、滞后性特征,个体难以获得专属、即时的价值回报。高投入、低反馈的现实参与模式,叠加社会原子化带来的公共性消解,最终导致公众线下公共参与意愿持续低迷,形成常态化的现实冷漠与责任疏离,为二元围观行为的形成奠定了宏观社会基础。

(二)中观场域逻辑:数字空间特质赋能轻量化公共表达

网络场域独特的空间属性与参与规则,是网络围观激情生成、虚实行为二元对立固化的核心载体条件,彻底颠覆了传统公共参与的约束体系与参与范式,为个体被压抑的公共参与需求提供了释放端口。区别于现实物理空间的高约束、高门槛、强监督特征,数字网络空间具备匿名性、开放性、平等性、低门槛性四大核心特质,重构了现代公共参与的场域生态,实现了公共参与的轻量化、自由化、全民化转型。

匿名性是催生网络参与激情的核心关键,网络空间隐匿了个体的真实身份、社会阶层与现实社会关系,彻底消解了现实场景中的社交评价、人情束缚、舆论压力与行为追责风险,个体无需顾虑现实约束,能够自由、真实地表达价值立场与情感态度,极大降低了公共表达的心理成本与风险成本。开放性与无边界性打破了传统公共参与的时空壁垒与圈层限制,网民可随时随地介入各类公共事件的讨论与传播,不受地域、身份、层级的限制,大幅拓宽了公共参与的广度与深度。平等性特质消解了现实社会的话语权层级差异,赋予普通网民与社会精英、官方主体平等的发声权利,极大激活了大众的公共参与积极性。而低门槛、零成本的参与模式,让个体无需专业能力与大量资源投入,仅通过浏览、点赞、评论、转发等简易操作即可完成公共参与,快速实现公共表达与群体互动。多重场域优势叠加,让现实中沉默冷漠的个体,在网络空间实现公共参与热情的全面释放,形成线上积极围观、线下消极回避的二元行为反差。

(三)微观主体逻辑:个体多元精神需求的差异化释放

依据马克思主义人的需要理论,人的一切社会行为均源于内在需求的外化与满足,需求的适配与否直接决定个体的行为选择,这是二元围观行为生成的微观核心动因。伴随社会物质财富的极大丰富,当代公众的生存性、物质性需求得到充分满足,情感宣泄、价值认同、自我实现、公共参与等精神性、发展性需求持续升级,成为主导个体行为选择的核心因素。而现实社会的规范化、制度化、高约束环境,无法适配个体多元化、个性化的精神需求,加之从众、好奇、求同等心理认知偏差叠加影响,形成了需求供给的结构性失衡。

现实公共参与的高成本、强约束、低反馈特性,无法满足个体即时性的情绪宣泄与个性化的价值表达需求,导致个体公共参与需求长期处于压抑状态,最终表现为对线下公共事务的冷漠回避。而网络围观行为精准适配了当代网民的多元精神需求:其一,情绪宣泄需求,现代社会快节奏的生活与高强度的竞争,让个体普遍存在精神焦虑、情绪积压等问题,网络公共事件的围观、讨论与立场表达,为个体提供了无风险、低成本的情绪释放渠道;其二,价值认同需求,网民通过围观过程中的是非评判、观点输出、立场站队,能够快速匹配价值契合的群体圈层,获得群体归属感与身份认同,实现自我价值确认;其三,公共参与需求,网络围观打破了“普通个体无法参与社会治理”的认知局限,让大众能够便捷介入公共事务,获得强烈的参与感与存在感。多重内在需求的精准满足,驱动个体主动投身网络围观,形成线上激情参与的行为常态,与线下冷漠状态形成鲜明割裂。

二、风险检视:二元围观行为引发的多重现实问题与治理困境

网络围观虚实二元的行为模式,是个体适配不同场域环境做出的理性策略选择,本质上是数字时代社会结构、场域特性与个体需求互动的结果。但这种常态化的二元行为割裂,以及网络围观过程中衍生的情绪化、功利化、无序化参与倾向,突破了公共参与的价值边界与责任边界,长期累积会引发个体、舆论、社会三个维度的系统性问题,滋生多重治理与教育困境,阻碍数字公共秩序建构与数字公民素养培育。

(一)个体维度:二元人格异化与数字公共素养缺失

长期的虚实行为割裂,会导致公众形成固化的双重人格,引发个体公共认知与行为实践的严重脱节,是当代数字公民素养培育的核心难题。在网络围观场景中,网民习惯于站在道德与正义的制高点评判社会公共事件,积极伸张正义、批判不良现象、标榜公共责任,展现出强烈的公共情怀与道德自觉;但在现实生活中,却普遍延续原子化社会的利己心态,漠视身边公共问题、回避公共责任、疏离公共事务,形成“线上正义激进、线下冷漠自私”的矛盾人格。这种知行割裂的人格特质,并非个体道德的彻底缺失,而是数字场域与现实场域约束失衡、需求适配差异长期作用的结果。

同时,无序化的围观习惯会持续弱化个体的综合数字素养。当前多数网民的围观参与以情绪宣泄、跟风站队为核心目的,缺乏独立思考、辩证分析、事实核查的意识与能力,习惯于被碎片化信息、情绪化舆论主导认知。长期的被动围观与情绪表达,会逐步消解个体的理性思辨能力、客观判断能力与责任担当意识,导致数字媒介素养、公共理性素养持续缺失,难以适配数字时代现代公民的基本要求,不利于个体的全面发展。

(二)舆论维度:网络生态失序与公共认知扭曲

以情绪主导、功利驱动的无序网络围观,是网络舆论乱象滋生的重要诱因,持续破坏清朗的网络公共生态,误导社会公共认知。互联网群体性事件本身具备争议性、公共性、敏感性特征,极易引发大规模舆论发酵。而大量网民在围观过程中脱离事件事实与公共利益核心,片面依托个人情绪、主观立场跟风发言,使得碎片化、片面化、极端化信息快速扩散,逐步掩盖事件真相,占据网络舆论主流。

在此过程中,谣言传播、恶意对立、情绪极化、网络暴力等乱象频发,部分主体刻意放大社会矛盾、制造群体撕裂、煽动负面情绪,进一步加剧网络生态的失序状态。长期来看,情绪化、片面化的舆论氛围会持续扭曲社会公共认知,在看客文化与情绪共情裹挟下极易造成舆论极化、共识撕裂,让极端思维、对立思维、否定思维成为部分网民的惯性认知模式,弱化社会主流价值的引领力,消解社会共识,导致网络公共空间逐步丧失理性议事、良性讨论的公共属性,沦为个体情绪宣泄的私人场域。

(三)社会维度:公共治理受阻与数字育人效能弱化

从社会治理层面而言,二元围观行为引发的网络舆论乱象,大幅提升了数字社会的治理难度,干扰基层治理与公共决策的有序推进。情绪化的网络舆论往往具备传播速度快、覆盖范围广、情绪煽动性强的特点,极易形成舆论裹挟效应,片面的网络民意会干扰公共决策的客观性与科学性,弱化政府公共治理的公信力与权威性。同时,过度发酵的负面围观舆论会持续放大社会消极情绪,加剧公众的社会不信任感,诱发各类次生舆情与社会矛盾,不利于社会和谐稳定。

从教育育人层面来看,青年群体是网络围观的核心主体,其二元行为范式、功利化参与心态、情绪化表达习惯,严重制约新时代数字公民教育与网络思政教育的育人效能。数字时代的育人核心,是培育具备公共精神、理性素养、责任意识、知行合一的现代数字公民,而网络围观催生的虚实割裂人格、公共责任缺失、理性思维匮乏等问题,与育人目标完全相悖,长期发展会导致青年群体公共情怀缺失、价值认知偏差,难以适配全球数字治理与数字社会高质量发展的人才培育要求。

三、路径优化:多维协同的网络围观理性化治理路径

针对网络围观二元行为的生成机理与现实风险,以马克思主义公共性理论、人的全面发展理论为引领,构建“价值重塑—场域规制—主体赋能”三维协同的治理体系,破解虚实行为割裂困境,化解围观乱象与治理难题,推动网络围观从情绪化被动观望转向理性化、责任化、实践化的公共参与,实现线上公共热情与线下公共责任的统一。

(一)价值重塑:深化数字公民教育,消解二元人格偏差

价值引领是破解二元行为悖论、培育公共精神的根本路径,核心在于统一线上线下价值认知与行为实践,消解个体知行割裂的双重人格偏差。以马克思主义集体观、公共观与人的全面发展理论为核心依托,构建覆盖全民、贯穿全程的数字公民教育体系,从根源上扭转功利化、碎片化的认知偏差。一方面,强化全民公共精神培育,依托校园思政课堂、社会公益宣传、新媒体价值传播等多元载体,常态化普及公共参与的时代价值,打破“私域优先、公域缺位”的功利化认知,引导公众树立公私统一、责任共担的现代公共理念,主动消解线下公共参与的冷漠心态,重塑个体的公共属性与集体认同。

另一方面,聚焦青年核心群体,完善专业化的网络素养育人体系,将公共理性、媒介思辨、网络责任、法治思维纳入国民教育全过程,针对性纠正青年网民情绪化跟风、无底线围观、片面化表达的不良习惯,引导其树立理性、客观、负责的网络参与观。同时,重点推进虚实人格统一教育,引导公众摒弃“线上谈正义、线下避责任”的双重行为范式,推动网络公共认知向线下公共实践转化,培育知行合一、责任统一的现代数字公民人格,夯实网络理性参与的主体基础。

(二)场域规制:健全多维治理体系,构建理性网络参与生态

立足网络场域的结构性特质,构建“制度约束+平台自律+舆论引导”的立体化规制体系,从场域层面压缩无序围观的生存空间,规范网络公共参与秩序,打造理性、有序、清朗的数字公共议事空间。在制度层面,持续健全网络公共参与法律法规与行为规范体系,细化网络发声、公共围观的权利边界、责任底线与追责机制,破除“网络绝对自由”的错误认知,明确网络参与权责统一的核心原则,以刚性制度约束遏制情绪化、恶意化、对立化的围观乱象。

在平台层面,压实网络平台主体治理责任,优化智能审核、舆情预警、风险拦截、内容筛查一体化机制,精准整治谣言传播、网络暴力、情绪极化、恶意跟风等无序行为,及时过滤片面化、极端化、负能量信息,净化网络内容生态。同时,优化平台算法推荐机制,减少情绪流量、对立内容的过度推送,加大理性讨论、正向发声、公共科普内容的传播权重,引导网络舆论正向发展。在舆论引导层面,公共事件发酵过程中,官方平台需及时公开事件真相、回应社会关切、解读公共政策,以权威、客观、全面的信息对冲碎片化、情绪化的片面舆论,引导网民聚焦事实真相、坚守理性立场,推动围观行为从“情绪宣泄”向“理性议事”转型。

(三)主体赋能:降低现实参与门槛,实现虚实参与协同共生

破解社会原子化困境、重构社会公共联结,是彻底消解现实冷漠、实现线上线下公共参与协同统一的关键。通过降低线下公共参与成本、畅通常态化参与渠道,激活公众现实公共参与活力,将网络围观的公共热情转化为线下治理的实践动能,实现虚实场域的良性互动与赋能共生。一方面,政府与社会协同发力,优化线下公共参与体系,简化社区治理、公共监督、公益服务、民意反馈等公共事务的参与流程,搭建轻量化、多元化、常态化的线下参与平台,降低普通公众的参与门槛与时间、精力成本,畅通民意表达与公共参与渠道,让个体能够便捷、高效地参与现实公共事务,逐步消解长期存在的线下参与冷漠。

另一方面,建立网络围观正向转化机制,打通线上围观与线下治理的衔接通道。充分利用网络围观汇聚的公共关注度、民意力量与监督动能,引导网民将线上公共情怀、正义诉求、参与热情转化为线下公益实践、公共监督、社会服务的具体行动,让网络围观不再是单纯的线上情绪发声,而是赋能社会治理、化解社会矛盾、完善公共服务的有效力量。同时完善政府线上回应渠道、提升回应时效与回应质量,能够有效释放网络围观正向治理溢出效应,通过虚实参与的深度融合,彻底打破二元行为割裂格局,培育全民常态化、责任化、统一化的公共参与自觉。

四、结语

数字技术重构了社会公共参与的场域形态与行为范式,催生了网络围观“现实冷漠、网络激情”的二元行为悖论,这一现象是宏观社会结构转型、中观数字场域赋能、微观个体需求迭代三重因素耦合作用的结果,蕴含着深刻的马克思主义理论逻辑与数字社会发展规律。作为数字时代普遍存在的社会性、教育性现象,网络围观的二元行为偏差与无序参与乱象,不仅关乎网络生态秩序的良性发展,更深刻影响着现代公共精神培育、青年价值塑造与数字社会治理现代化进程,是全球数字教育与公共治理领域亟待破解的核心命题。

依托马克思主义核心理论体系,系统阐释了网络围观二元现象的深层生成逻辑,全面剖析其引发的个体、舆论与社会层面现实风险,构建了价值重塑、场域规制、主体赋能的三维协同治理路径,有效弥补了现有研究重现象、轻学理、重对策、轻机理的研究短板。未来研究可立足全球化学术视野,对比不同文化、不同国家的数字公共参与差异,深挖数字媒介与社会公共性重构的内在关联,持续完善数字公民教育与全球数字治理的理论体系,为清朗网络生态构建、新时代青年培育、全球数字治理高质量发展提供更为完善的学理支撑与实践范式。

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