引言

近年来，由于我国社会经济快速发展带来的生活方式和价值观念的急剧变化，独生子女问题，学习、就业竞争压力增大等现象，使儿童、青少年在成长过程中产生了较多的心理健康问题。因此儿童、青少年被《中国精神卫生工作规划(2002-2010年)》确定为我国心理健康服务的重点人群，并规定要加强儿童、青少年心理保健知识的知晓率,遏止儿童、青少年心理行为问题和精神疾病总患病率的上升趋势。心理健康服务需求是个体当前的心理健康水平和想要达到的心理健康水平之间的不平衡引起的缺乏状态。目前我国心理健康服务的理论和方法存在着缺乏适合我国国情的理论和方法体系、生搬硬套国外的测量工具等不成熟问题,同时我国中小学也存在用学科教学、德育和医学的方法来为中小学生心理健康服务的现实问题,因而有学者认为我国学校心理健康服务工作地区间差异大、整体水平较低,特别是广大农村中小学几乎还是空白。我国中小学心理健康服务起步较晚，在心理健康服务的基本模式、技术体系、教育培训、管理监督等方面都以借鉴西方和前苏联的经验为主。

目前，贵州省黔南州龙里县作为西南地区，经济发展较为落后，为了进一步提高本校心理健康服务的质量，特对本校心理健康服务现状进行调查研究。高中阶段是学生发展过程中的一个重要、特殊而关键的阶段。中学生也有一定的压力这些压力对学生心理健康产生了一定的影响，学生的心理健康与教师心理健康息息相关，近年来随着教育体制改革的升入中学教师的压力越来越大欠发达地区的中学教师的心理健康现状也是十分重要的。而心理健康教育要结合学生发展的心理特点因材施教。为了解本校心理健康服务内容的具体情况，以及存在的问题与需求，本项目进行了本校心理健康服务现状的调查,以为推动本校心理健康服务工作不断发展提供建议和依据。

一、材料方法

（一）材料

1.问卷

《学校心理服务内部需求的调查问卷》，该量表是华东师范大学李哲浩在2010年自编的量表。该量表主要分为五个部分，一共34道题目，该量表经因素分析，有较好的构想效度：经信度检验，该量表的内部一致性较好，学校心理服务内部需求的调查问卷各内容量表同全量表总分的相关系数达到0.70以上，相关最低的也达到（0.516），其折半信度系数（r）为0.91（P<0.01），说明该量表各测题之间具有较高的一致性，重测信度系数为0.667-0.863（P<0.01），证明该量表具有较高的稳定性。

2.访谈提纲

采用华东师范大学李哲浩在2010年的自编半开放式的结构性访谈问卷《学校心理服务需求研究访谈提纲》，该访谈提纲涉及的问题主要包括三个方面内容：学校心理服务内容、自己的需求以及对学校心理服务的想法和建议。

3.手机录音

正式访谈之前与被访谈者说明录音资料仅用于科研并且是绝对保密。在访谈结束之后及时的由访谈人员进行转译为文字并核对是否完全准确。

（二）实验方法

1.调查问卷

采用华东师范大学李哲浩在2010年自编的量表，《学校心理服务内部需求的调查问卷》本研究将选取龙里县双龙外国语学校（高中部），高一高二各抽取200名学生即为本次调查的研究对象共计400人。利用学生课余时间，到调查班级采取集中调查的方式，进行自填式问卷调查，当场回收问卷。其中男生207人女生193人，汉族265人，少数民族135人，独生子女134人非独生子女266人，学校所在地城市219人农村181人，见表1。

人口学变量	类别	人数	百分比（%）
年级	高一	200	50
	高二	200	50
性别	男	207	51.75
	女	193	48.25
民族	汉族	265	66.25
	少数民族	135	33.75
是否独生子女	是	134	33.5
	否	266	66.5
学校所在地	城市	219	54.75
	农村	181	45.25

2.访谈法

对班主任教师进行的访谈或对心理健康教师进行的访谈，共10名，其中男老师4名，女老师6名，科任老师5名，班主任4名，年级组长1名。

（1）访谈对象

姓名	性别	年龄	岗位
教师L	女	27	科任老师
教师W	女	25	科任老师
教师C	女	42	年级组长
教师D	男	31	班主任
教师X	男	24	科任老师
教师W	女	27	班主任
教师T	男	40	科任老师
教师Z	女	39	班主任
教师Y	女	25	班主任
教师F	男	30	科任老师

（2）访谈过程

访谈过程在征询受访者同意情况下，使用录音笔进行录音，或笔录。访谈时间一般为半小时，个别访谈要超过一个小时。访谈承诺遵守保密原则，在使用访谈记录时，不透露受访者身份信息，访谈录音在论文答辩通过后半年内删除，访谈过程中，访谈者尽量营造轻松的谈话氛围，关注受访者流露出的细节，追问原因，澄清问题。

二、结果

（一）学生心理服务需求的调查结果与分析

1.样本的描述性统计

问卷的调查对象是高一和高二的部分学生。班级的选择方式是：每个年级抽4个班，方式是随机抽取，一共8个班级，总人数是400人，其中高一年级有200人参与调查，高二年级有200人参与调查。

2.学生心理服务现状调查

（1）学生接受心理咨询现状

在接受问卷调查的400名学生中，有287名学生没有接受过心理咨询占全体的71.75％，接受过一次心理咨询的学生有61人占全体的15.25％，接受过两次心理咨询的学生有33人占全体的8.25％，接受过三次心理咨询的学生有8人占全体的2％，接受过三次以上的学生有11人占全体的2.75％。

（2）寻求心理老师的援助现状

问卷调查数据表明有300人没有寻求过心理老师的帮助占全体的75％，有52人寻求过一次心理老师帮助占全体的13％，有28人寻求过两次心理老师的帮助占全体的7％，有10人寻求过3次心理老师的帮助占全体的2.5％，有10人寻求过三次以上心理老师的帮助占全体的2.5％。

（3）求助对象的选择顺序

由表3可知在遇到心理问题是求助对象第一位的是关系不错的同学，第二位是我自己，第三位是非同班好友。

求助对象	人数	百分比（％）
关系不错的同学	306	76.5
我自己	246	61.6
非同班好友	180	45

（4）学校心理咨询地点的知晓情况

明确知道心理咨询室地点的学生有223人占全体的55.75％，不太清楚心理咨询室的学生有119人占全体的29.75％，不知道学校心理咨询室的学生有58人占全体的14.5％。

（5）上心理课时的情况

认真参与的人有181人占整体的45.25％，做作业的人有61人占整体的15.25％，睡觉的人有42人占整体的10.5％，边听课边做其他事的人有103人占整体的25.75％，其他选项的有13人占3.25％。这个结果说明认真参与的同学不足一半，心理老师的上课质量没有得到保障。

（6）听过心理讲座或参与心理相关的活动情况

听过心理讲座或参与心理相关活动的人有251人占整体的62.75％，没有听过心理讲座或参加心理相关活动的人有149人，占整体的37.25％。从这个比例来看心理服务工作开展得还不够完善，还有很大的发展空间。

（7）接受非本校心理服务的情况

没有接受过非本校的心理服务的人有372人占整体的93％，接受过非本校心理服务的人有28人占整体的7％。从这个结果来看说明学生的心理服务工作主要是由学校提供的，接受过非本校心理服务的人大致有以下几种情况，在以前的学校接受过，社会上的心理服务机构，以及医院。

3.心理服务的需求分析

（1）最近两周心理问题表现

最近两周内有心情郁闷，压抑的学生有164人占整体的41％，为某事焦虑，紧张，难以放松的学生有173人，占整体 的43.25％，与别人有矛盾，相处不愉快的人有161人，占比40.25％，做事情很拖拉没有效率的人有196人占比例的49％。从比例来看学生们还是有很多方面的心理问题的，对心理服务的需求是很大的。

（2）自身改进方面的需求调查

排名第一的是对自己将来缺乏规划，第二的是对自身的了解和认识，第三是与家长的相处方面，第四是与某些老师的相处方式，第五是与同学相处方面，第六是在学习方面。从这个结果来看大部分同学对自己将来的规划不明确，对自身也不够了解和认识，由于调查的学生是高一高二的学生正值青春期和父母之间也存在沟通方面的问题，调查过程中我了解到部分学生偏科严重与某些老师相处也存在问题，在这些方面学生是有心理服务需求的。

（3）心理服务内容

学生需要的心理服务排名第一位的是性格改造的咨询与辅导，第二位的是选科及高考志愿填报的咨询，第三位的是情绪调节技巧和咨询与辅导，第四位的是时间管理方面的咨询与辅导，第五位的是异性情感方面的咨询与辅导。对于高一高二的学生来说对自身的认识和了解还不够全面很多时候情绪受性格的影响比如内向的孩子容易有抑郁情绪而外向的孩子容易冲动，对于二者而言性格改造的咨询与辅导是很有必要的。高中阶段对于选科学生们是不了解的所以这也是心理服务的一个空缺，高一高二的学生正值青春期容易有大的情绪起伏，情绪管控和调节方面做的不是很好，自控能力比较差在时间管理以及与异性交往方面都存在问题，也是心理服务内容的需求方面。

4.寻求心理服务的意愿与影响因素

（1）可以接受的咨询次数

可以接受1次心理咨询的人数是69人，占整体的17.25％；可以接受2到3次心理咨询的人数是102人，占整体人数的25.5％；可以接受3到4次心理咨询的人数是33人，占整体人数的8.25％；可以接受5到6次心理咨询的人数是25人，占整体人数的6.25％；可以接受如果有必要的话可以很多次的人数是123人，占整体人数的30.75％；选择我根本不会去的人数是48人，占整体人数的12％。

（2）咨询间隔时间

如果寻求连续的心理咨询希望相隔一至两天的人数是35人，占整体的8.75％；选择相个一周的人数是91人，占整体人数的22.75％；选择相隔两周的人数是72人，占整体的18％；选择相隔一个月的人数是72人，占整体的18％；选择相隔一个学期的人数是11人，占整体的2.75％；选择不定期想来就来的人数是119人，占整体的29.75％。从这个结果来看学生们更倾向与咨询的自由性。

（3）对于做过心理咨询学生的看法

选择很有可能有严重的心理问题的学生人数是34人，占整体的8.5％；选择可能有一定心理问题但不严重的学生人数是90人，占整体的22.5％；选择没有什么只是想找个人倾诉而已的人数是249人，占整体的62.25％；选择其他的人数有27人，占整体的6.75％。这说明更多的学生把心理咨询看作是一种倾诉。

（4）咨询时间

从问卷结果来看咨询时间的第一选择是中午，第二选择是周末，第三选择是下午，第四选择是假期，第五选择是周六。

（5）选择心理咨询的情况

选择在考试前夕去做心理咨询的人数是77人，占整体人数的19.25％；选择在遇到烦恼时去做心理咨询的人数是152人，占整体人数的38％；选择在没什么要紧事就是想找人倾诉下也会去做心理咨询的人数是93人，占整体的23.25％；选择在难以做出决定时去做心理咨询的人数是57人，占整体的14.25％；选择其他的人数是21人，占整体的5.25％。

（6）没有来做心理咨询的原因

选择没有时间的人数是193人，占整体的48.25％；选择担心因此遭到他人歧视的人数是47人，占整体的11.75％；选择对心理咨询的效果持怀疑态度的人数是48人，占整体的12％；选择对心理老师吐露心声缺乏充分的安全感的人数是73人，占整体的18.25％；选择班主任老师或家长的不支持的人数是9人，占整体的2.2.5％；选择对心理咨询室存在强烈的恐惧感的人数是11人，占整体的2.75％；选择其他的人数是19人，占整体的4.75％。

5.对于学校心理服务看法的分析

（1）对于心理问题的看法

选择属于个人问题外人是无法真正的帮助的人数是49人，占整体的12.25％；选着相较于身体疾病来说还是小问题，忍耐一下可以过去，无需麻烦别人的人数是70人，占整体的17.5％；选择外人是可以帮助的，比如倾听和建议，但最终是要靠自己的人数是164人，占整体的41％；选择多做些运动放松下是可以解决的人数是70人，占整体的17.5％；选择如果对自己的影响较大，是需要求助与别人的人数是36人，占整体的9％；选择其他的人数是11人，占整体的2.75％。

（2）对于心理咨询看法

选择一对一上课的人数是32人，占整体的8％；选择与平时的聊天类似的人数是107人，占整体的26.75％；选择倾诉与聆听的人数是137人，占整体的34.25％；选择学生提出问题，老师给出建议和解决方法的人数是62人，占整体的15.5％；选择让人更了解自己，从而有利于自己找出解决困境的人数是62人，占整体的13.25％；选择其他的人有9人，占整体的2.25％。

（3）知晓心理咨询相关信息的渠道

选择初中时就已经知道了的人数是37人，占整体的9.25％；选择所在学校的宣传心理课讲座广播的人数是199人，占整体的49.7％；选择去过的同学曾经介绍过的人数是62人，占15.5％；选择自己了解到的人数是76人，占整体的19％；选择班主任介绍过的人数是26人，占整体的6.5％。

（4）合适的咨询时长

选择15分钟的人数是48人，占整体的12％；选择30分钟的人数是122人，占整体的30.5％；选择40分钟的人数是84人，占整体的21％；选择50分钟的人数是37人，占整体的9.25％；选择60分钟的人数是33人，占整体的8.25％；选择可能更长要根据实际情况的人数是76人，占整体的19％。

（5）咨询时是否需要实名登记

选择应该的人数是79人，占整体的19.75％；选择不应该的人数是194人，占整体的48.5％；选择无所谓的人数是127人，占整体的31.75％。

（6）实名登记的担心

选择别人会知道我来过的人数是49人，占整体的12.25％；选择我说自己的事情的时候会觉得收到拘束的人数是80人，占整体的20％；选择我担心我的心事咨询老师会告诉别人的人数是98人，占整体的24.5％；选择我不担心的人数是155人，占整体的38.75％；选择其他的人数是18人，占整体的4.5％。

（7）家长是否有权知道咨询内容

选择有的人数是78人，占整体人数的19.5％；选择没有的人数是219人，占整体的54.75％；选择不建议的人数是103人，占整体的25.75％。

（8）班主任是否有权知道咨询内容

选择有的人数是59人，占整体人数的14.75％；选择没有的人数是250人，占整体的62.5％；选择不建议的人数是103人，占整体的22.75％。

（9）咨询的用处

选择解决问题的人数是112人，占整体的28％；选择明白自己探索自己的人数是115人，占整体的28.75％；选择倾诉的人数是80人，占整体的20％；选择听取建议的人数是64人，占整体的16％；选择向校方反映问题的人数是17人，占整体的4.25％；选择其他的人数是12人，占整体的3％。

（10）遇到困难时，寻求咨询的可能性

选择很小的人数是136人，占整体的34％；选择较小的人数是128人，占整体的32％；选择中等的人数是97人，占整体的24.25％；选择较大的人数是29人，占整体的7.25％；选择很大人数是10人，占整体的2.5％。

（11）对于咨询老师的性别选择

希望咨询老师是男老师人数是30人，占整体的7.5％；选择希望咨询老师是女老师的人数是209人，占整体的52.25％；选择无所谓的人数是161人，占整体的40.25％。

（12）咨询老师的年纪选择

选择年轻老师的人数是168人，占整体的42％；选择中年老师的人数是46人，占整体的11.5％；选择年纪较大老师的人数是61人，占整体的15.25％；选择无所谓的人数是125人，占整体的31.25％。

（13）咨询地点的要求

希望咨询地点越隐蔽越好的人数是58人，占整体的14.5％；选择在教学楼里的人数是74人，占整体的18.5％；选择远离教学楼的人数是76人，占整体的19％；选择不在教学楼里，但往来比较方便的人数是192人，占整体的48％。

（14）学校心理服务应该包括的内容

认为学习心理服务内容应该包括内容第一位的是学生间人际交往的辅导，排名第二的是考试心理的辅导，第三的是学习策略技巧的辅导，排名第四的是新生入学阶段的适应辅导，排名第五的是家长的亲子沟通的教育与辅导。

（二）访谈内容与结果

1.学校心理服务内容的访谈结果

教师L：“学校心理服务对象应该包括全体学生和教职工，因为学校主要是由学生和教职工组成的，这二者互相影响，老师的情绪影响上课的质量，反之学生的心理问题也会影响学生的学习成绩，所以这二者都非常重要，对于教师这个层面而言我认为还应该包括教师的职业规划，以及与同事之间的相处，与如何正确处理好与学生之间的关系。”

教师W：“学校心理服务应该主要针对学校的老师和学生，在平时工作中，学生遇到心理问题很多都不敢跟老师说，这个时候心理服务就非常重要。因为心理老师更专业且把扮演的是倾听者的角色，相对比普通老师更容易了解学生的心理问题，所以认为应该围绕着学生进行，比如考前心理辅导，靠后悲观情绪的疏导等。对于老师的话我认为应该定时进行心理问题的摸排，也可以定时组织一些减压的小活动，帮助老师释放工作压力。”

教师C：“对于我来说我认为应该包括心理健康教育，和日常的学校心理健康服务。”

教师D：“建立心理服务平台或依托校医等人员开展学生心理健康服务；对于基础设施方面，应有独立的心理室，方便学生心理咨询；同时学校应该还需要一套完整的成体系的心理健康课程，由专业的心理学老师讲授。”

教师X：“我认为应该针对老师和学生的具体问题具体分析。”

教师W：“学习辅导对学生在生活、学习中遇到的各类问题提供指导和帮助，如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等。发展性心理咨询帮助学生更好地认识自己及周围的环境,充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。心理治疗对各种心理疾病(如抑郁症、焦虑症、强迫症等)及早期、缓解期的精神疾病进行心理治疗。团体心理训练、心理治疗运用团体训练、团体治疗的技术和方法,挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。心理测试利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。书报、杂志阅览提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。”

教师T：“应该包括学生的心理咨询，教师的职业规划等。”

教师Z：“我认为学校的心理服务应该包括教师、学生、职工这三大服务群体，内容应该包括学业、职业等。”

教师Y：“应该包括和学生学习相关，和教师教学相关，以及班级管理相关的事方面，让学生和教师遇到心理问题能第一时间有疏解的途径。”

教师F：“包括学生、教师、学生和家长、家长和教师，达到一个家校互通的状态。”

2.学校心理服务个人需求的访谈结果

教师L：“对于我来言，我认为有些学生非常难管，如果太严格又怕家长有意见，如果不严格又怕被说不负责任。而且关于如何管学生经常让我很头疼，我带的是高二的班现在是青春期，有部分男生不交作业，不听课，考试成绩非常差，拖我们全班后腿，为这件事我经常非常焦虑。”

教师W：“目前我上三个班的课，备课的时间还有上课的时间都比很多老师多，我觉得工作压力有点大，而且我一些同学毕业去外省工资待遇都比我好，我这边待遇没人家好事情也多，有时候觉得这个工作没什么太大的意思。经常会纠结未来的职业规划。”

教师C：“包括为在校学生讲授心理健康相关课程、组织相关讲座、开展有关活动、举办学生活动等等，以及进行新生健康评估。为单位里的其他同事，如教师、行政工作人员、后勤保障人员进行心理健康服务。在工作中我认为有些东西或者有些设备都是必须配备的，比如沙盘等，这对心理辅导有很大帮助，希望能配齐。”

教师D：“我担任的是班主任，首先面对的是处于青春期的未成年学生，青少年心理健康问题是比较多的，而对于部分学生不愿意和班主任沟通这个时候我认为心理老师的存在就很重要。学校配备心理教师和建立心理服务平台应该成为必须。其次是教师本身，教师是应激职业， 教书育人责任重大。教师一般都有较高的成就动机，然而付出劳动和得到的回报不平衡。面对问题较多的新一代学生，教师会花费更多的时间精力引导学生。然而教师除了面对学生这个特殊群体，还要面对生活各方面的琐事。新时代对教师提出了扮演多种角色的新要求，教师这个群体身心压力大。据统计，接近50%比例的教师存在心理健康问题。就以身边的同事及自身来说，多多少少都有些心理问题。完善学校心理健康服务体系建设势在必行，对老师、对学生都是一种福音。”

教师X：“作为科任老师平时面对学生的时间比较少，负责的主要是教学工作，有时也会遇到一些学生在学习中遇到问题，和我学科搭边的事情我一般能给他们一些建议，此外我就会建议他们去找心理老师，我希望能多和心理老师沟通也了解一些心理学的小技巧运用到和学生的沟通中。”

教师W：“我是一名班主任老师，我觉得在我的工作中，对学校心理服务的需求是在工作中工作压力较大，容易产生神经紧绷，疲劳焦虑等负面情绪，进而产生倦怠感，所以需要学校的心理服务及时开导和舒缓。”

教师T：“我主要负责教学工作，我认为相关老师应该提高对孩子们的理解程度，包容他们的一些想法，教会他们用正确的价值观来面对问题。”

教师Z：“我负责的是班主任的日常工作，我认为应该有针对班主任日常工作的一些心理讲座，帮助班主任处理日常工作。”

教师Y：“我是班主任，平时除了上课之外还要处理学生的一些事情，也会和家长保持联系，希望能开展一些老师，学生，家长喜闻乐见的互动课程，促进学生的心理健康的重视。”

教师F：“作为一名上课老师，主要负责的是教学工作，我希望通过一些心理学的技巧能让上课变得更加有趣，提高教学成绩。”

3.学校心理服务建议和想法的访谈结果

教师L：“要更加私密，据我了解很多学生不敢去心理咨询是因为怕被其他人知道，也需要普及心理咨询的重要性，要让学生重视自己的心理问题，敢于面对自己的心理问题。从心理课的角度来说，希望能增加一些课程的趣味性，让学生有兴趣。”

教师W：“我认为应该把心理咨询从学校管理中独立出来，像老师如果有心理问题不太愿意去做心理咨询，因为觉得咨询的人也是自己的同事，有些话不好开口。我认为可以和一些社会机构或者大学合作，定期邀请一些咨询师来学校做心理咨询，这样可以减少一些老师的心理压力。”

教师C：“心理咨询工作中，心理老师不可能完全脱离学校的要求而进行心理咨询，对于学生来说会有一点心理压力，对心理老师不太信任，我觉得学校可以提供一些校外咨询的地点。”

教师D：“主要是心理健康课程方面，一般来说对于直接求助心理教师，大多数学生可能会因为种种原因放弃求助。所以如何引导学生有一个积极健康的心理，对于心理课程我们应该加强重视，创新心理健康教育课程。如在新媒体条件下，学生心理健康教育要与新媒体环境相结合。一是心理课堂的教学要充分结合新媒体交互性、平等性的特点，摆脱传统的自上而下满堂灌的教育方式，取而代之的是调动学生自主性，让学生参与教学，甚至可以通过查阅资料让学生去讲授其中的部分章节，课堂上发扬民主作风，增加互动环节。二是心理课堂授课内容要摆脱枯燥的理论讲解，将网络、微信、微博中流行的语言、观点、事件提炼出来，让学生讨论，阐明自己的观点，然后教师结合学生观点进行点评，纠正错误，维护学生心理健康。这些是需要学校及相关部门和教师共同参与的。”

教师X：“希望学校的心理老师能为老师和学生提供更专业心理咨询服务，以及关于心理知识的培训。”

教师W：“定期给学校内的教师和学生做心理健康情况调查，发现有心理疾病的就可以及时疏导或就医，在学校心理咨询室安排一些可以解压的小游戏，为压力大的老师或同学提供方便。”

教师T：“定期组织一些讲座，做一些关于心理的游戏，提供能释放压力的场所等。”

教师Z：“希望学校能举办一些关于班主任工作的心理讲座，帮助班主任处理好学生的心理问题。”

教师Y：“定期组织公益讲座，邀请家长也参与其中。”

教师F：“定期组织一些心理电影赏析，心理健康手抄报比赛，心理知识宣传展板设计竞赛的活动丰富师生的生活，从而提高心理健康的质量。”

三、结论与不足

（一）结论

通过此次对龙里县双龙外国语学校高一高二学生共400人所做的的问卷调查分析，以及对该校10名老师访谈的研究，收获了很多真实、客观、新颖且有意义的观点。也从多方面了解了中学生与中学教师的心理服务现状与实际需求不匹配，及心理服务的需求内容与学校实际提供的内容有出入，也了解到寻求心理服务的意愿不强原因是学校心理服务发展未成体系。

1.学生心理服务现状

没有接受过心理咨询的学生占比71.75％，遇到心理上的烦恼时有70％的学生更倾向与找关系不错的填写寻求帮助，明确知道学校心理咨询地点的学生只有55.75％，没有参见过心理相关活动和心理讲座的学生占37.25％，上心理课时认真参与的学生不足一班，学生们的心理服务来源主要是学校提供的心理咨询服务、心理课。

2.心理服务的需求内容

在最近两周内做事情很拖拉没有效率的人数占49％，学生们认为最需要得到改进提高的方面是对自己的将来缺乏规划，学生们认为最希望得到的心理服务内容是对学习动力方面的咨询与辅导。

3.寻求心理服务的意愿和影响因素

关于可以咨询的次数学生们普遍能接受的次数是根据需要来，不希望有一个固定的时间。面对进行过心理咨询的学生，学生普遍看法是该学生只是想找一个人倾诉；对于没有来心理咨询的学生来说，最有可能的原因是没有时间和没有需要，并且在遇到烦恼时前去咨询的可能性最大，合适的时间段是中午或者周末。

4.对于学校心理服务的看法

对于心理咨询的看法的倾诉与聆听，面对心理问题时别人是可以帮助的但关于学习动机注意力不集中，疲惫困倦等大多数学生认为是不适合去做心理咨询的。在接受问卷调查的学生中有一半是通过学校的宣传知道心理咨询的途径的，并且多数学生认为咨询时间在30分钟左右，老师和家长不应该知道咨询的内容以及不应该实名登记。学生去做咨询是希望解决问题，遇到困难时有中等及以上意愿来咨询的学生不足一半，对于咨询老师学生们更希望是年轻的女老师，咨询地点希望不在教学楼但往来比较方便的地方，半数学生认为学校的心理服务内容应该包括学生间的人际交往的辅导，学习策略技巧的辅导，以及考试心理的辅导。

5.教师的心理服务是非常有必要的

教师与同事、学生的相处，对于班级的管理，对于自身职业的规划都对心理学服务有所需求。

6.教师心理服务存在困难

对于教师心理服务存在困难，心理服务人员可能与教师是同事关系，教师可能不愿意寻求心理服务；对于一些敏感问题教师不愿意提及；对于心理服务人员的专业程度部分教师抱有怀疑；对于学校提供的心理服务，教师有所担心影响自己的事业。

7.近九成的教师认为学校心理服务应该包括教师

访谈结果显示，近九成的教师认为学校现有的心理服务体系不应只面向学生，教师群体也应纳入服务范围。

8.具体的心理服务内容

第一位是职业规划，第二位是心理压力，第三位是焦虑与抑郁等情绪问题。

9.教师心理服务的具体形式

第一位是请校外的咨询师进行服务，第二位是参与式的团体辅导，第三位是定期的讲座。

（二）不足

参与问卷调查的学生样本来自同一所学校，样本的代表性不足，还需要更加广泛的样本来证实研究。且学生在老师的监督下完成问卷，关于问卷内容的选择可能会受到影响。部分教师不愿意录音，但碍于同事关系，勉强同意录音，但在录音中又明显影响访谈过程的自然深入。部分参与访谈的教师在面对提建议这个问题时，有明显的逃避、阻抗行为。

综上所述，本研究所得出学生和教师心理服务需求的诸项结论，可作为龙里县双龙外国语学校（高中部）制定学校心理服务规划的重要依据，为后续提供心理健康服务打下基础。

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