引言

随着新媒体时代的到来，网络已经成为了大多数人获取信息的最主要途径。《第43次中国互联网络发展统计报告》指出（http://www.cac.gov.cn/hysj.htm），截至2018年12月，我国网络使用人口规模为8.29亿，相比2017年底新增5653万，互联网普及率达59.6%（图1）。其中20-29岁年龄段的网络使用人数最多，约占30%。作为急于认知更多外界事物大学生而言，网络已经成为了他们必不可少的工具(王盈盈,2016)。在新媒体逐步深入社会生活的各个领域的背景下，传统的教育模式已经无法适应社会的需求(马洪彦,2018)。基于网络环境的大学生思想政治教育创新是时代发展的需求，也是深化研究高校教育的必然选择。

深入了解大学生网络行为习惯，是新媒体时代实行创新型思想政治教育的前提。本研究通过调查问卷的方式，了解现代大学生具体网络行为习惯和偏好，并结合访谈进一步挖掘大学生网络习惯背后的深层次心理因素。有针对性的提出新媒体时代大学生思想政治教育的创新思路，为高校的思想政治教育活动提供借鉴。

一、调查方法与过程

为了更加全面的了解现今大学生普遍网络使用情况，本研究以长沙几所高校的本科生作为研究对象，涵盖理学、工学、人文社会科学、艺术学等多个一级学科，所选研究对象具有普遍代表性。

本研究采用调查问卷结合具体个例访谈的方式，以求获得更真实完整的大学生网络使用情况信息。本研究综合已有的部分调查问卷并加以改进（马骏，2017；孙静，2016），问卷共包含20道题，主要集中调查以下五个方面的内容：调查对象的基本情况（性别、年龄、家庭状况等）；网络使用基本情况（频率、方式、偏好等）；基于网络的学习行为；网络对于学生的影响；学生对于思想政治教育结合网络的看法。结合调查问卷的结果，为了进一步剖析大学生网络使用情况的具体心理因素及网络使用对学生的影响，本研究随机选择了不同专业的20名同学进行了个体访谈，以求获得更加详细的网络使用情况以及心理状态。

共发放问卷600份，回收593份，回收率98.8%。参考问卷中设计的验证问题，有明显错误或缺失项的问卷予以剔除，共剩余581份有效问卷，有效回收率达97%。将有效问卷数据输入R软件，进行定量的数理统计分析，并对访谈笔记进行定性分析，以补充探究网络使用情况的深层次心理强迫因素。

二、调查结果

（一）调查对象基本情况

本研究的被调查者中男性302人，约占52%，女性279人，约48%。考虑到大学一年级新生刚入学，生活并未步入正轨；四年级毕业生正处于考研、求职等特殊时期，其网络使用偏向性较为严重，因此选择被调查者多集中于二、三年级的大学生，具体人数见表1。调查对象中独生子女比例较高，约64%，非独生子女比例36%。家庭年收入5万元以下的84人，占14.5%；5-8万元的190人，占32.7%；8-12万元的212人，占36.5%；12万元以上的95人，占16.3%。学生干部比例仅占7.3%（见表1）。

属性	类别	人数	比例
性别	男	302	52.0%
	女	279	48.0%
年级	大一	12	2.1%
	大二	263	45.3%
	大三	269	46.3%
	大四	37	6.3%
是否独生	是	372	64.1%
	否	209	35.9%
是否学生干部	是	42	7.3%
	否	539	92.7%
家庭年收入	5万以下	84	14.4%
	5-8万元	190	32.7%
	8-12万元	212	36.5%
	12万以上	95	16.4%

（二）网络使用情况

本次调研结果显示所有学生均在日常学习生活中使用或使用过网络，这相比于2012年调研结果中显示的88%（林晶，2012）和2014年调研结果显示的91.7%（周金辉，2014）有了明显的增加。在使用频率方面，人均使用频率为4.6小时/天，其中每天使用网络小于1小时的共有64人，约11.0%；1-3小时每天的共有181人，约31.2%；每天使用网络3-5小时的比例最高，约占40.8%（237人）；5-8小时的共有73人，占12.6%；平均每天使用网络超过8小时的仅有26人，约占调查对象的4.4%（图2）。

调查结果显示，大学生使用网络的最主要用途是聊天（34%）。除了人际交往这种传统用途外，浏览网页获取信息也表现出了较强的重要性，约为30%；购物等解决生活问题与打游戏、看小说等娱乐活动几乎占有相同的比重；学习或查阅专业资料占有比重较小，仅有20%的学生将这一选项作为使用网络的主要用途（图3）。

（三）基于网络的学习行为

学习行为是在学习过程中发生的各种与学习相关的行为的总和(彭文辉,2012)，周金辉（2014）将大学生基于网络的学习行为分为信息浏览、信息发布、信息交流和问题解答四个方面。

信息浏览可以帮助我们获取知识和技能，完善方法并汲取正面积极的人生态度。对于信息浏览，大多数学生选择了微博，仅有少数对信息有较高针对性的同学选择了搜索网页、豆瓣或贴吧。

信息发布则是研究对象主动通过互联网向外界分享学习成果，发布人生感悟的过程。仅有13%的同学表示会在浏览完网页新闻后予以评论，而大部分调查对象的发布行为均是基于微博和微信平台。访谈对象表示微博平台私密性较高，通过发布状态获得网友的认可能够摆脱现实社会中固有的交际圈，做更加真实的自己。而微信朋友圈则是与好友分享人生的很好途径。近30%的同学表示会在知乎、豆瓣、贴吧等平台上发布信息或解答问题（图4）。

信息交流是指通过聊天软件等，与熟识的朋友或对专业领域有所帮助的人交流学习心得，合作解决学习困难的过程。对于最长使用的聊天工具，大多数学生更偏向于使用微信。通过与学生的访谈得知，微信在近年来异军突起，导致QQ等聊天软件的使用率快速下降，其朋友圈也逐渐替代了原本风靡校园的QQ空间（图4）。究其原因，则可能是由于微信的语音功能可以让交流更加及时便捷，同时其朋友圈的设计保持了更好的私密性，公众号为广大用户提供了更加安全有针对性的信息。

问题解答通常是在学习或生活过程中遇到困难时，通过互联网有针对性的搜索解答过程的行为。为了更全面的了解问题解答的具体情况，问卷将问题解答根据内容分为了专业知识解答和生活问题解答两个方面。大多数学生在解答专业问题的时候会选择专业网站、知网或贴吧论坛类网站；而解答生活问题时使用的网络平台则较为多样化，百度、知乎、豆瓣等平台均有较高的使用率（图4）。

（四）网络对学生学习生活的影响

学习上，仅有32%的调查对象认为网络对其学习并没有产生什么影响，68%的学生认为网络对他们的学习产生了较大的影响。其中41%的学生认为网络对于他们的学习的影响利弊对等。19%的学生认为网络对学习有积极的促进作用，主要表现为网络可以帮助学生快捷便利的获取学习信息，掌握新的学习技能，共享咨询等。而8%的学生则认为弊大于利，主要归因于沉溺网络浪费了过多的学习时间。

超过一半的调查对象认为网络对人际交往有较强的影响，其中一半的人认为网络对人际交往有促进作用，可以使得交流更加便捷及时，采访对象还表示微信朋友圈可以让许久不联系的朋友了解彼此的生活状态。也有23%的同学表示网络的存在似乎阻碍了人与人之间原本的对面交流，多数人在聚会时沉溺与自己的网络世界中，导致了人情淡漠。

80%的受访者认为网络对于自己的情绪并没有明显的影响，而另外17%的受访者认为网络对于自己的情绪有积极的缓解作用，他们可以通过网络寻找娱乐方式，缓解自己的负面情绪，同时可以通过在网络虚拟世界里发布心情动态或与网友交流，以发泄情绪。仅有3%的人认为网络对他们的情绪具有负面影响，长时间沉溺在网络世界里，让他们感到孤独、内疚或者焦虑。

三、网络行为分析

（一）大学生对于使用网络的偏好及其内在驱动原因

对比其他年龄层人群，大学生群体对于网络的依赖性明显更高，这主要取决于大学生群体的自带属性。大学生刚刚步入社会，千万大学校园是他们认识更广阔世界的开始，他们对外界事物具有更高的好奇心。而网络则是可以帮助他们快速获取外界信息，认识世界的最便捷途径(谭安捷,2018)。大学生年龄普遍较小，对新鲜事物的接受能力远远高于其他年龄层，因而他们对网络世界提供的新鲜资讯具有更快的认同过程。许多来源于网络的说法也是最先在大学生群体中传播开的。除上述原因外，网络资费低也是导致大学生对网络依赖性强的重要原因。大学生尚未有固定的收入来源，对于更高消费的其他娱乐活动并不具有消费能力。目前我国大部分学校和公共场所均提供免费网络，因而，网络成为了大学生日常生活中廉价却丰富多彩的最主要娱乐活动。

分别对受访者的性别、年级、是否独生、家庭年收入、是否班干部等因素与上网频率做相关分析（图5）。结果显示除年级与上网频率相关性不显著外，其余因素均与上网频率具有明显相关性。经分析，男生、非独生、家庭年收入较低、非学生干部的受访者上网频率普遍偏高，平均每天上网可达5.2小时，超出平均水平13%。结合调查问卷以及访谈结果，综合分析原因如下：

男生使用网络时间较高，且多集中于游戏、浏览网页、视频等娱乐类项目，使用网络进行过学习行为的比例明显低于女生。这一调研结果与我国网民性别结果相类似（男：女为53:47）。基于武汉市民的ChinaNet调查结果也显示，本科学历网民中，男性每周使用网络时间高于女性（汪勇刚，1998）。究其根本原因在于，战斗、攻击类的行为给男性带来更大满足感，网络游戏可以给他们提供虚拟世界的快感，因而更多的男性热衷于网络游戏。除此之外，18-22岁年龄段的男生成熟度要低于同年龄段的女生，其自制力略差，因此容易沉浸在网络世界里（王利华，2013）。

非独生子女每天的网络使用时间略高于独生子女的平均值。调查结果显示，非独生子女平均每天使用网络4.9小时，比独生子女的平均值高出0.6小时/天，且网络活动多集中于聊天、浏览微博、网页、贴吧或发布状态。这一现象从侧面反应了家庭结构对孩子心理成长过程的影响。方拴锋（2010）基于SCL-90症状自评量表分析了独生子女与非独生子女的心理问题，发现非独生子女更多发抑郁、焦虑、人际关系障碍等方面的问题。这是由于非独生子女在家庭中得到来自父母的关心较少，家庭负担较大，父母较少倾听理解他们的心理状态。因而，他们在网络的虚拟世界里更容易得到情绪的宣泄。

家庭收入水平较低的学生对网络依赖性更强。根据相关分析的结果，家庭收入水平与网络使用时间二者之间的相关系数最大，可达0.643，具有较强的相关性。已有研究表明，经济状况较差的家庭中，父母对孩子的期许过高的可能性较大，这无形中给孩子的压力会更大。但与之矛盾的是，这样的家庭无法给孩子提供更好的教育资源，这导致了他们的学业成绩并不理想（刘浩强，2004）。通过与受访者交谈了解到，家庭经济状况较差的学生在学校很少受到老师和同学的关注，渴望受到关注。虚拟的网络世界可以让他们摆脱原生家庭带来的压力，获得更多的关注和倾听。同时，网络资费低廉也是一个重要原因。

（二）新媒体环境下学生网络行为带给思想政治教育的机遇与挑战

在新媒体使用日益频繁的如今，大学生对于网络的依赖性也逐步增加。基于网络平台快速获取信息的方式已经逐步取代了原本传统的媒体信息获取渠道。网络信息的快速传输以及丰富的信息量，给大学生提供了开阔视野的渠道（刘晓丹，2018）。新媒体带来了全新的思想政治教育环境，为大学生思想政治教育提供了广阔的双向互动平台。在带来机遇的同时，也带来了挑战。网络传播的海量信息中也夹杂着许多不良、有害信息。这些信息使得大学生的思想道德认识逐步呈现多元化趋势，甚至一些学生出现了道德危机。

网络为思想政治教育提供了新平台。网络的出现为大学生提供了在线交流、互动的机会，有了交流思想、疏通心理的场所。这种开放式的思想交流方式，改变了传统的单向灌输模式，让大学生在思想政治教育中变被动为主动，调动了其积极性。这一转变可以有效的强化思想政治教育的效果。

网络拉近了学生与教师之间的距离。传统的教育理念中，教师的地位往往高于学生，学生处于一味被动灌输的地位。这无形中阻碍了学生在思想政治教育中的主观能动性，降低了学生的积极性。基于网络的交互平台消除了教师与学生之间的障碍，使学生在思想政治教育过程中的主体地位得到尊重。同时，网络新媒体的出现也弥补了传统教育中课堂的局限性，使得学生与教师之间的沟通交流可以时刻进行，增强了思想政治教育的及时性。新媒体的日益多样化，也使得教师与学生之间的交流渠道更叫多样化，教师可以更多角度的了解学生的心理状况。

网络的不良信息误导了大学生的道德判断。网络的出现，打破了大学与社会之间的壁垒，大学不再是象牙塔，开始充斥着网络所带来的商业、暴利、虚假等信息。大学生这一刚刚步入社会的群体，思维活跃，易于接受新鲜事物和咨询，追求个性和时尚，但同时，他们对道德的认知和判断能力较弱，容易受到不良信息的误导，盲目跟从。身不由己的成为网络“垃圾”的受众，甚至传播者。这一群体特性使得大学生在接受网络多元信息的同时，极易对传统思想道德规范产生质疑甚至排斥，为思想政治教育带来困难。

思想政治教育者的话语权被削弱。新媒体的开放性凸显了其“平民化”的特征，学生的主体地位得到提升的同时，也预示着教育者的话语权弱化。这一现象无疑对思想政治教育工作者提出了更高的要求，他们必须放弃固有的“一言堂”的的教育方式，从灌输型教育转变到引导型教育模式中来。学生对教师权威的不断挑战，也将成为未来思想教育工作者需要面临的重要困难。

四、建立创新型思想政治教育模式

（一）建立有针对性的思想沟通方式

传统的思想教育几乎以“一刀切”为典型模式，对所有学生灌输相同的思想道德观念，在追求个性化的今天，这种教育模式已经不足以满足现代大学生思想发展。因此，基于新媒体网络平台建立的创新型思想政治教育首要要求就是因材施教。结合本研究所做的学生网络行为调查及其心理因素分析，针对不同的学生采取不同的教育和对话方式，争取做到为每个学生量身定做专属教育模式，既要做好学生的大锅饭，也要为特殊学生提供营养套餐。对家庭经济状况较差的同学，积极为其提供勤工俭学可能性的同时，多关注其学习生活，多给予其学习锻炼的平台，使他们在同学面前树立起自信心；对于非独生子女的同学，通过时常与其交流谈心的方式，使其感到被关注、被倾听，让他们有可以倾诉内心需求的通道；对于自制力较差的男生，可以让他们承担部分班级事务，从而调动起主观能动性，利用舆论和责任感对其起到制约作用。通过以上有针对性的思想政治教育模式，帮助学生逐步脱离对网络的依赖，树立起积极向上的价值观。

（二）应用柔性管理，促进新媒体背景下师生互动新模式

柔性管理是相对于传统的刚性管理而言的，柔性管理更多的表现为“以生为本”。尊重学生在教育过程中的主体地位，建立平等交流的师生相处模式。新媒体背景下，大学生思想政治教育工作者的话语权已经被削弱，权威性被缩减，建立与学生平等互动的交流模式是思想政治教育创新路径之一。建立新型互动模式，需要首先树立“以学生为本”的教育理念，建立“你—我”的平等对话模式，是学生可以表达自己的真实想法和价值观念。同时，要借助新媒体的互动优势，利用微信、微博、豆瓣等平台与学生进行平等的交流，及时了解大学生的思想动态，捕捉现代大学生关注的热点和焦点。以大学生兴趣点为切入点，与学生建立起亦师亦友的平等关系，以主流价值观引导网络舆情，引导学生学会辨别网络不良信息，树立起正确的道德理念和积极向上的生活态度。

（三）积极建立基于互联网的思想政治教育新平台

做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”习总书记对拓展和创新高校思想政治教育途径指明了方向。面对新媒体时代，只有深入把握思想政治教育规律，充分利用新机遇，才能提升思想政治教育的实效性。

当代大学生成长于网络信息时代，热衷于网络社交。新时代思想政治教育要想被学生接受，也必须充分利用新媒体新技术，加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和微信公众号建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育。做学生的思想政治工作，一样要有“钉钉子”的精神，把握好新时代学生成长的规律，教育的规律，以及学生既是受教育者又是管理者的双重身份。习总书记指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”线上线下相结合，推进思想政治教育的理念思路、内容形式、方法手段创新，增强工作时代感和实效性。

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