引言

随着高等教育普及化进程加速，高校毕业生人数持续攀升。教育部数据显示，2025年高校毕业生达1222万人，同比增加43万人，创历史新高。而困难群体毕业生因经济压力、能力短板、心理负担或社会偏见，在就业市场中处于弱势地位，困难群体毕业生在就业竞争中面临更大挑战。朋辈辅导作为一种基于同龄人互动的教育模式，凭借其情感共鸣、信息共享、行为激励等优势，在缓解就业焦虑、提升就业能力方面展现出独特价值。将朋辈辅导引入高校学院困难群体毕业生就业帮扶体系，有助于弥补传统帮扶模式的不足，构建更具针对性、实效性的支持机制。

本文旨在通过分析高校学院在困难群体毕业生就业帮扶中的实践与问题，结合朋辈辅导的理论与应用，探索优化就业帮扶机制的策略。研究采用文献分析法、案例研究法，系统梳理现有研究成果，结合具体高校实践案例，深入剖析就业帮扶机制的运行逻辑与实施效果。

一、文献综述

（一）困难群体毕业生就业帮扶研究现状

现有研究表明，困难群体毕业生在就业中普遍存在自信心不足、职业规划模糊、就业信息匮乏等问题。高校困难群体毕业生就业帮扶工作中普遍存在碎片化运作和短期化效应困境（石明珠，2025）。高校主要通过经济资助、职业指导、心理辅导等方式进行帮扶，但存在帮扶思维缺乏系统性、方案缺乏针对性、主体缺乏协同性等问题（裘永晓，2024）。部分高校过于依赖物质帮扶，忽视精神引导；帮扶方案未充分考虑个体差异，导致“一刀切”现象；各部门之间信息壁垒严重，帮扶资源难以整合（程倩，2025）。

（二）朋辈辅导在就业帮扶中的应用研究

朋辈辅导作为一种以学生为主体、同伴互助的辅导模式，近年来在高校就业指导中得到广泛应用。研究表明，朋辈辅导具有信息传递及时、情感支持强烈、榜样作用显著等优势（王芳，2021）。然而，当前高校朋辈辅导存在团队未成型、工作体系未构建、辅导内容形式不全面等问题，制约了其帮扶成效（马陈静，2019）。朋辈辅导团队成员选拔标准模糊，培训机制缺失，导致专业性不足；辅导内容多集中于简历修改和面试技巧，忽视职业规划和心理调适（刘军，2018）。

二、高校学院困难群体毕业生就业帮扶现状与困境

（一）帮扶现状

1. 政策支持与经济资助

在经济支持层面，高校通过设立多元化的资助政策为困难群体毕业生提供坚实保障。助学金、求职补贴、临时困难补助等政策形成合力，有效缓解了学生的经济压力。部分高校为家庭经济困难学生提供每年超千元的助学金，并额外发放求职交通补贴，这种精准化的资助模式不仅保障了学生的基本生活需求，更降低了其求职过程中的经济成本，为其平等参与就业竞争创造了条件。

2. 职业指导与技能培训

职业指导与技能培训是提升困难群体毕业生就业竞争力的核心路径。高校就业指导中心通过举办讲座、工作坊、一对一咨询等多样化形式，系统开展职业规划、简历撰写、面试技巧等专项培训。定期邀请企业人力资源经理开展模拟面试，使学生能够在真实场景中检验学习成果，及时调整求职策略，这种“理论+实践”的培训模式显著提升了学生的求职能力与职场适应力。

3. 心理辅导与情感支持

心理辅导与情感支持则聚焦于困难群体毕业生的心理健康需求。针对其可能存在的自卑、焦虑等心理问题，高校心理咨询中心通过个体辅导与团体辅导相结合的方式，提供专业化心理服务。开设“职场心理调适”工作坊，帮助学生建立积极心态，增强心理韧性，这种“发展性心理辅导”模式有效促进了学生的心理健康与人格成长，为其可持续发展奠定了坚实基础。

（二）存在问题

1. 帮扶思维缺乏系统性

部分高校尚未形成系统化的帮扶理念，存在明显的“重物质轻精神”“重师生轻朋辈”倾向。具体表现为，高校虽通过高额助学金缓解了困难群体毕业生的经济压力，但对其职业规划与心理引导的投入相对不足。这种“单向度”的物质支持模式，虽能解决短期生存需求，却难以从根本上提升学生的就业竞争力。例如，部分学生虽获得经济资助，但因缺乏明确的职业目标与有效的求职技能，仍面临“毕业即失业”的困境。

2. 帮扶方案缺乏针对性

高校普遍存在“一刀切”现象，未能充分考量个体差异。以残疾毕业生为例，高校往往基于群体特征推荐相同岗位，却忽视了其专业背景、职业兴趣与能力特长的差异性。这种“标准化”的帮扶模式，导致就业匹配度低下，既浪费了教育资源，也损害了学生的职业发展权益。

3. 帮扶主体缺乏协同性

帮扶主体的协同性不足亦是制约帮扶效能的关键因素。高校各部门间存在信息壁垒与资源分散问题，导致帮扶工作碎片化。例如，就业指导中心与心理咨询中心缺乏有效沟通，使学生在职业指导与心理辅导过程中需重复填写相同信息，不仅增加了学生的负担，也降低了帮扶效率。这种“孤岛式”的工作模式，难以形成帮扶合力，制约了帮扶工作的整体效果。

三、朋辈辅导在就业帮扶中的作用机制与实施路径

（一）作用机制

1. 情感支持与共鸣

朋辈辅导者与帮扶对象经历相似，易建立信任关系，通过倾听、共情等方式缓解就业焦虑。学院组织“就业榜样分享会”，邀请已就业的困难群体毕业生回校交流，其真实经历有效激发了在校生的求职信心。

2. 信息共享与经验传递

朋辈群体掌握企业招聘需求、行业发展趋势等一手信息，可为帮扶对象提供针对性指导。通过朋辈建立的“就业信息互助群”，实时分享招聘公告、面试经验，提升信息获取效率。

3. 行为激励与榜样示范

朋辈的成功案例具有说服力，能引导帮扶对象调整就业预期，积极行动。毕业生通过朋辈辅导获得实习机会，最终留用，其经历成为其他困难生的励志范本。

（二）实施路径

1.组建专业化朋辈辅导团队

为提升朋辈辅导效能，高校着力组建专业化朋辈辅导团队。在选拔环节，严格遵循政治素质过硬、专业能力突出且沟通能力强的标准，遴选学生党员、班委成员或优秀毕业生加入。为提升团队成员专业素养，开展涵盖就业政策解读、求职技巧训练、心理疏导方法及朋辈辅导伦理等多方面的系统培训。同时，建立激励机制，将朋辈辅导工作纳入综合素质评价体系，依据工作成效给予学分奖励或荣誉表彰，充分调动成员积极性。

2. 构建分层分类辅导体系

为提升就业指导的精准性与实效性，高校积极构建分层分类辅导体系。在年级分层方面，依据不同年级学生的发展需求，为大一新生开展职业认知教育，助其初步了解职业方向；大二学生强化专业技能，夯实专业基础；大三学生侧重简历制作与面试技巧培训，提升求职竞争力；大四学生则提供岗位推荐与心理支持，助力顺利就业。在需求分类上，针对经济困难生给予物质帮扶与岗位推荐，学业困难生开展学习辅导与能力提升，心理贫困生进行心理疏导与价值观引导。

3. 创新辅导形式与载体

为增强就业帮扶的灵活性与覆盖面，高校积极探索创新辅导形式与载体。在线下活动层面，精心组织“一对一”结对帮扶，为学生提供个性化指导；开展小组工作坊，促进思维碰撞与经验共享；举办模拟面试，提升学生实战能力；安排企业参观，拓宽学生职业视野。线上则借助微信群、QQ群、小程序等工具，实现实时咨询、信息高效共享与经验交流。此外，还打造“朋辈就业导师计划”“就业互助社群”等品牌项目，有效提升就业帮扶的影响力与实效性。

（三）朋辈辅导的现实问题

1. 辅导团队未成形

当前高校朋辈辅导团队的组建普遍缺乏科学化的选拔标准，多以“学生党员”“班委学霸”等身份标签作为筛选依据，却忽视了对沟通能力、共情能力、专业知识储备等核心素质的量化评估。这种“重身份轻能力”的选拔逻辑，导致团队成员与辅导岗位的适配性不足。更为突出的是，核心成员的时间冲突问题成为制约团队规模的关键因素——学生党员与班委往往需承担繁重的学业任务与行政工作，难以保证持续稳定的辅导投入，最终使得团队组建计划难以落地，实际招募人数远低于预期目标，直接削弱了朋辈辅导的服务覆盖能力。

2. 工作体系未构建

多数高校的朋辈辅导仍处于“自发组织”的初级阶段，缺乏从需求调研、方案设计到效果评估的全流程制度规范。辅导行为的实施多依赖班委的临时动员，既无标准化的工作流程，也无动态化的质量监控机制，导致辅导服务的系统性与规范性严重不足。这种“无序化”的工作模式，不仅难以保证辅导内容的针对性，更使得不同场次、不同辅导员的辅导效果差异显著，难以形成稳定可预期的育人成效。

3. 辅导内容形式不全面

当前朋辈辅导的内容设计普遍呈现“重技巧轻素养”的倾向，将更多资源投入简历修改、面试模拟等显性技能训练，却对职业规划、心理调适等发展性指导关注不足。这种“功利化”的内容偏向，虽能帮助学生应对短期求职需求，却忽视了职业认知建构与心理资本培育等长期发展要素，导致学生虽具备求职“硬技能”，却缺乏职业选择的内在动力与应对挫折的心理韧性，最终制约了朋辈辅导育人效能的深度释放。

四、基于朋辈辅导的高校学院困难群体毕业生就业帮扶体系构建

（一）坚持“两个并重”，拓展帮扶维度

物质帮扶与精神帮扶并重。一方面，通过落实国家助学金、求职补贴等政策，为经济困难生提供交通费、简历制作费等支持；另一方面，通过朋辈辅导开展职业规划、心理调适、价值观引导，帮助毕业生树立积极就业观；除此之外，注重师生帮扶与朋辈帮扶并重，发挥辅导员、专业教师的专业优势，提供个性化指导，组建朋辈辅导团队，开展同伴教育，形成“教师引导+朋辈互助”的双重支持。

（二）坚持精准对接，提升帮扶效度

1. 构建“一生一策”动态管理机制

该机制以毕业生就业意愿摸排为起点，通过标准化问卷与深度访谈相结合的方式，系统评估其职业目标、能力缺口及帮扶需求，形成个体化就业画像。基于此，匹配具备相关经验的朋辈辅导员，提供“菜单式”服务清单，涵盖简历优化、面试技巧、心理调适等模块，满足差异化需求。尤为关键的是，建立“评估-反馈-调整”的闭环系统，通过阶段性效果评估与数据追踪，动态优化帮扶方案，确保干预措施与毕业生发展需求保持高度适配。这种“诊断-治疗-跟踪”的全流程管理，有效解决了传统帮扶中“一刀切”、滞后性等问题，提升了资源投放的精准度与转化率。

2. 建立多方协同联动机制

在校内层面，构建“学院-就业指导中心-心理咨询中心-校友会”四位一体联动平台，通过数据共享、资源整合与功能互补，形成从职业规划到心理支持的全方位服务链条。校外维度，深化与政府、企业、社区的战略合作，拓展政策性岗位、实习实践基地及基层就业项目，构建“政校企社”协同育人生态。家庭场域，通过家校沟通机制与共育平台建设，引导家长树立科学就业观，形成“学校主导、家庭支持、学生主动”的良性互动。这种“校内-校外-家庭”三维协同网络，打破了单一主体资源局限，实现了就业支持从“碎片化”到“一体化”的跃升。

（三）强化保障措施，确保帮扶长效

1. 制度保障

高校通过制定《朋辈辅导员管理办法》，对选拔标准、培训内容、考核方式及激励机制进行系统设计，形成标准化操作流程。选拔环节强调专业匹配度与综合素质的双重考量，培训环节注重就业指导技能与思想政治教育能力的协同培养，考核环节采用“过程性评价+结果性评估”相结合的方式，确保辅导质量可控可测。同时，建立帮扶工作台账制度，通过动态记录毕业生就业进展、帮扶措施实施情况及效果反馈，形成可追溯、可分析的数据链，为优化帮扶策略提供科学依据。这种制度化设计，有效解决了朋辈辅导中“随意性强”“持续性弱”等痛点，推动了帮扶工作的规范化与专业化发展。

2.资源保障

高校设立专项经费，专项用于朋辈团队建设、活动开展及毕业生求职支持，涵盖培训材料开发、活动场地租赁、求职交通补贴等细分领域，确保帮扶工作无资金后顾之忧。更关键的是，通过整合校内外资源，构建“三库一平台”资源网络：就业信息库实时更新岗位需求与政策动态，企业导师库汇聚行业专家提供实战指导，校友资源库搭建人脉桥梁拓展职业机会，三者通过数字化平台实现高效匹配与精准推送。这种资源整合模式，突破了单一高校的资源边界，形成了“校内-校外-校友”三维资源供给体系，显著提升了帮扶的覆盖面与实效性。

3.文化保障

高校通过营造“互助友爱”的校园文化氛围，利用榜样宣传、主题活动等形式，强化朋辈辅导的价值认同与情感联结，激发参与主体的内在动力。同时，将就业育人理念深度融入思想政治教育与专业教育，通过开展“职业规划大赛”“基层就业先锋评选”等活动，引导毕业生将个人职业选择与国家发展战略相结合，在服务国家需求中实现人生价值。这种文化浸润，不仅提升了朋辈辅导的育人温度，更构建了“价值引领-能力提升-实践转化”的育人闭环，使就业帮扶从“技能传授”升华为“价值塑造”。

五、结论与展望

（一）研究结论

本研究表明，高校学院困难群体毕业生就业帮扶需突破传统模式局限，构建以朋辈辅导为核心的系统化、精准化、协同化支持体系。通过物质与精神双重支持、个性化指导方案、多方协同联动等策略，可有效提升帮扶效度，促进困难群体毕业生高质量充分就业。

（二）研究局限与展望

本研究受范围与数据时效性限制，未来可进一步拓展研究维度（如不同类型高校、不同专业毕业生的差异化需求），并跟踪帮扶效果的长效性。同时，随着人工智能、大数据等技术的发展，可探索“朋辈辅导+智慧就业”的新模式，提升帮扶的精准性与智能化水平。

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