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经济管理前沿

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Frontiers in Economics and Management

  • 主办单位: 
    未來中國國際出版集團有限公司
  • ISSN: 
    3079-3696(P)
  • ISSN: 
    3079-9090(O)
  • 期刊分类: 
    经济管理
  • 出版周期: 
    月刊
  • 投稿量: 
    3
  • 浏览量: 
    715

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浦北县体验式旅游产品开发对策

Countermeasures for the Development of Experiential Tourism Products in Pubei County

发布时间:2026-02-05
作者: 秦凛 :浙江海洋大学 浙江舟山;
摘要: 近年来,随着人们收入水平的不断提升,旅游者对旅游的需求发生了变化,已不再满足于走马观花式的观光游,而是趋向于深层次的、参与体验式的旅游。以前的口号是全民旅游、大众旅游,而近年来又提出了“全域旅游和优质旅游”的概念,为了适应体验经济的需要,很多旅游目的地和企业着手旅游产品的体验式开发。浦北县在生态和文化旅游方面资源丰富,具有发展体验式旅游的巨大潜力。2021年初,浦北县召开2021年创建广西全域旅游示范区工作动员部署会,提出要坚持“抓安全”与“显特色”相结合、“打基础”与“谋龙头”相结合;开局就要争先的奋斗姿态,确保全域旅游示范区成功创建等鲜明的工作方向。本文根据实地考察、文献调查等方法,结合市场营销的相关学习方法,对浦北县旅游产品的发展现状进行了分析,指出了其存在的问题和原因,并对浦北县旅游产品的体验型开发,提出了相应的建议。
Abstract: In recent years, with the continuous improvement of people's income levels, tourists' demands for travel have changed. They are no longer satisfied with cursory sightseeing Tours but tend towards in-depth and participatory experiential travel. In the past, our slogan was "Tourism for all" and "mass tourism". However, in recent years, we have put forward the concepts of "all-round tourism and quality tourism". To meet the needs of the experience economy, many tourist destinations and enterprises have begun to focus on the experiential development of tourism products. Pubei County is rich in ecological and cultural tourism resources and has great potential for developing experiential tourism. At the beginning of 2021, Pubei County held a mobilization and deployment meeting for the work of creating a Guangxi All-Tourism Demonstration Zone in 2021, proposing to adhere to the combination of "ensuring safety" and "highlighting characteristics", as well as the combination of "laying a solid foundation" and "planning for leading enterprises". The clear working direction is to adopt a pioneering and enterprising attitude from the very beginning to ensure the successful establishment of the national tourism demonstration zone. Based on on-site investigation, literature review and other methods, combined with relevant learning methods of marketing, this article analyzes the current development status of tourism products in Pubei County, points out the existing problems and causes, and puts forward corresponding suggestions for the experiential development of tourism products in Pubei County.
关键词: 体验式旅游;浦北县;发展对策
Keywords: experiential tourism; Pubei County; development countermeasures

引言

随着体验经济时代的来临,旅游消费需求正从传统观光型向深度体验型转变。浦北县作为广西钦州市下辖县,拥有五皇山国家地质公园、大朗书院、石祖禅茶园等丰富的自然与人文资源,但当前旅游开发仍存在产品单一、体验不足、规模有限等问题。在此背景下,研究浦北县体验式旅游产品的开发对策具有重要现实意义:一是有助于挖掘当地资源潜力,提升旅游产品的核心竞争力;二是能加强文化和旅游的融合,助力乡村发展与县域经济提升;三是可为类似县域旅游的体验式开发提供实际参考。本文参考近年体验式旅游的最新研究,对浦北县的体验式旅游开发做了个系统分析。

研究现状

国外关于体验式旅游的研究起步较早,聚焦于体验质量、参与度与游客行为的关系。体验质量与游客行为:Carmen等发现,内在动机驱动的游客在体验式旅游中的满意度与重游意愿呈正相关;Piramanayagam Sud指出,旅游地的美食体验能够显著提升游客满意度。体验共创视角:Ana等学者提出共创旅游体验的理念,突显游客积极性与互动性对体验质量的关键影响。体验记忆研究:Skavronskaya等构建起“难忘体验新奇性认知评价”框架,指出新奇性能重塑游客的体验回忆;Siamak团队通过对巴黎文化景点游客的访谈,构建了难忘文化旅游体验模型,强调真实性、参与度及服务质量是核心驱动因素。国内研究在借鉴国外理论的基础上,结合本土实践展开:体验维度拓展:邹统钎和吴丽云在Pine II的“娱乐、教育、逃避、审美”四维模型基础上,新增“移情”维度,丰富了体验式旅游的理论框架。体验与人的发展:陈钢华等从人的发展视角出发,探讨了旅游体验对旅游者认知、情感与个性发展的促进作用,指出体验式旅游能够帮助游客实现“身心放松与自我提升”。业态融合与需求趋势:2025年的研究报告显示,体验式旅游需融合科技、文化与生态,实现个性化定制与可持续发展(《2025年旅游行业体验式消费与旅游业态融合发展动态研究报告》,2025);《体验式旅游需求研究-洞察及研究》(2025)进一步提出,85%的体验式游客认为“互动性”是核心要素,而传统旅游仅能满足60%的参与感需求。

二、浦北县概况

浦北县地处广西南部,属于钦州市管,面积有2520平方公里,包括15个镇和2个街道办,总人口约93万。县城离首府南宁大约210公里,离沿海开放城市北海市120公里左右。东边紧邻玉林市的博白县,南边是北海市的合浦县,北边接着南宁市的横县、贵港市,还有玉林市的兴业县。人文景点有越州古城遗址、旧州唐城遗址、古立新石器时期山岗遗址和大朗书院这些涵盖历史底蕴的老地方。自然风光包括五皇揽胜、椎林叠翠、越州天湖、葵岭飞瀑等八大景点,开发价值可观。其地形主要是丘陵,整个县的地形是中间高,南北两边低。它在纬度低的地方,阳光热量很足,是南亚热带季风气候。浦北还有几个响亮的称号,是“中国香蕉之乡”“中国红椎菌之乡”和“中华蜜蜂之乡”。

旅游方面,近年来浦北县委、县政府充分发挥和挖掘浦北县丰富的旅游资源,大力实施旅游发展战略,强力推进旅游重点项目建设,先后建设了五皇山国家地质公园、大朗书院、石祖禅茶园等,并着力打造“生态、文化、休闲、宜居、宜业、宜学”的新浦北。浦北历史底蕴深厚,生态环境优美,旅游资源丰富,工业发展快速,农业有特色,社会和谐稳定,交通不断改善。2021年11月5日上午,在博白县黄凌镇,浦清高速公路控制性工程——岭顶隧道建设取得重要突破,长达2697米的隧道右幅顺利贯通。这一年浦清高速7条隧道全部投入运行。“山水浦北,常来长寿;走进世界长寿之乡,带你体验不一样的浦北;北方有佳人绝世而独立——这就是浦北”等宣传文案也为浦北的名气起到一定的助力作用。

三、浦北旅游产品现状

(一)旅游项目建设情况

浦北县现有国家4A级旅游景区两家(五皇山旅游景区、越州天湖),国家3A级旅游景区三家(文昌公园、大朗书院、公猪脊森林公园),农业旅游示范点1家(北通佳荔示范区),自治区五星级农家乐2家(焱生生态园、聚然山庄)。五皇山石祖林中茶示范区正在接受自治区验收。全县正按照打造“两山一水一城”精品景区和“龙门红椎菌”特色小镇的规划,重点打造五皇山、石祖岭旅游区、越州天湖、白石水生态休闲小镇、小江文化小镇和北通特色风情小镇,全力争创全区全域旅游示范县。在旅游公厕建设和文化惠民工程等方面都积极推进,给予政策和资金支持。包括7座新建厕所:富斗田、九梅麓、寿仙湖、泉水平阳农业生态园、博物馆、古越酒店、碧桂园;村级公共服务中心包含:一栋面积超过160平方米的综合楼、一个篮球场、一个戏台、一幅宣传栏、一支文艺队、一支体育队;以及公共文化基础设施场所免费开放等项目。

(二)住宿业建设情况

2023年全县已在工商部门注册登记的旅馆(含家庭旅馆)173家,其中:准四星酒店1家(古越大酒店),三星酒店1家(广源大酒店),二星酒店1家(南洋大酒店)。全县已在县旅游局注册登记、备案的旅行社有广西平安国际旅行社有限公司、南宁中国旅行社、泰禾假日旅行社、浦北县中青之旅旅游有限责任公司等共8家。2023年至2025年,浦北新增维也纳3好酒店、城市便捷酒店浦北汽车站店等连锁酒店。旅行社也增加了广西南湖国际旅行社浦北营业部这些机构,整体服务网络更趋完善,但住宿品类与接待能力仍需进一步提升。

(三)交通建设

道路绿化景观有待改造,交通路线待优化。目前,贵合高速、大浦高速相继建成通车,缩短浦北县对外距离,方便游客往来,便捷旅游交通。及时拨付浦清高速、南湛高速征地费等前期工作经费,加快推进南宁经浦北至玉林高速公路项目,着力构建周边城市“1.5小时经济圈”。改造升级县城通往主要旅游景区、乡村旅游区的道路,加快推进北通至五皇山、五皇山至越州天湖以及五皇山南门进山旅游公路的建设,确保到各个旅游点的通达性。对旅游主干道进行道路绿化景观提升,破损路段修复改造,全面提升浦北全域旅游的品位和格局。但是通往许多景区的要道比较窄、停车不便。

(四)宣传方面

近年来,浦北县高度重视旅游宣传工作,积极开展旅游宣传促销工作,2017年12月在县城举办了“山水浦北·常来长寿”旅游文化节,设计和宣传“长寿”旅游品牌,举办了“山水浦北”微电影创作大赛,十佳特色旅游商品,汽车展销会等活动,对浦北的旅游资源进行多形式、多方位的宣传和推介。当地政府和文旅希望让更多人知道浦北、喜欢浦北,开始与周边高校建立沟通合作关系,通过校企融合的方式引进人才和加大宣传力度。但在为创建全区全域旅游示范县打好基础方面有些力不从心。

四、浦北县旅游产品体验方面存在的问题

(一)景点缺乏特色

在实地调查过程中发现,浦北旅游产品开发内容比较单一,缺乏特色。体验旅游产品不是单独购买的文旅商品,而是一个线路,是一个整体过程性的旅游产品。而我们的直观体验是从博物馆和旅游集散中心,到大朗书院,再到小江瓷等。我们去的每一个地方,都只是静态的展示,大家聚成一圈听讲解员说,这些地方仅限于对一些历史纪念性地点、景区的展示性开发。实地调研中我们所经过的地方,都只有零零散散的几个游客。虽然生态旅游资源非常丰富,然而我们很难找到可以让游客停留下来的亮点和中心。整个过程下来仅仅是走马观花地看一遍,拍拍照打个卡而已,整体规划与设计上很难给游客留下深刻的印象。缺乏相应的参与式活动,以致游客无法获得深层次的体验进而导致游客停留时间不长。

(二)开发进程缓慢

据当地居民和工作人员所述,开发工作已经进行几年了,但是目前各个景点的开发建设正处于初始阶段,有些地方的建设甚至尚不具备接待能力。在线上线下推广中未明确景区的门票价格、民宿价格,缺乏价格定位敏感度,这会使得游客感到浦北是随意要价产生不满情绪。由此可见我们的开发进程综合进度比较缓慢。尤其是针对全域旅游而言,游客在当下这种基本情况下来到这里,将会面临很多问题,尤其是第一印象的体验就会大打折扣。例如:大朗书院虽有开发意向,但目前只是观光型游览,周边并无展开开发的痕迹;神蜉酒庄现有的很多基础设施都陈旧了,虽正在修缮,但进度并不尽如人意,因为还面临一个在建折旧和“全新”迎客的问题;石祖禅茶园沿途木梯刚开始修建。此外,各个景点之间的合作开发意识欠缺,这让全域旅游的目标只限于畅想。

(三)规模小

就考察的几个景点来看,发现大部分规模较小,整体接待能力有限,难以应对较大流量的游客访问。景区内部设施相对简陋,缺乏足够的休息区、引导标识和便民服务点,进一步限制了游客的体验质量和停留时间。景点周边的居民目前并未真正融入到本地旅游发展的体系中来,社区参与度低,无论是在人力资源还是物质资源方面的投入都明显不足。缺乏本地特色的文化体验活动和农产品销售渠道,也使得旅游对当地经济的带动效应未能充分发挥。由于各个景点之间分布较为分散,缺乏有效的交通连接和整体动线规划,这就更加凸显出每个景点的孤立性与规模不足问题。未能形成区域联动和集群效应,也导致游客游览效率低、重游意愿不强,整体旅游吸引力有待进一步提升。

(四)专业人才紧缺,服务水平有待提高

当前县域旅游产业转型进程中,人才短缺问题凸显,现有从业人员的综合素质与专业技能水平亟待提升。调研发现,尽管辖区内多个景点的基础设施建设已实现广泛覆盖,但一线服务人员配置严重不足。部分景点负责人坦言,浦北县旅游资源禀赋优越、开发可塑性强,制约产业发展的核心瓶颈在于专业人才匮乏,尤其缺乏能够长期扎根、深耕运营的骨干力量,近年来当地已着手推进人才引进工作,但成效尚未充分显现。与此同时,调研也注意到部分工作人员服务积极性偏低,这一现象或与景区游客流量不足直接相关。从游客反馈来看,多数访客选择当日或次日离境,甚至有游客通过社交平台发布负面评价,核心诉求集中于“宣传推广与实地体验落差较大”“景区人气冷清”等方面。诚然,旅游产业在初期建设发展阶段遭遇此类问题具有一定客观性,但也暴露出当前运营管理存在明显短板——未能在现有条件下最大限度优化服务供给,未能充分满足游客的体验期待,最终导致负面情绪滋生与扩散。

五、开发对策

(一)产品开发方面

1. 基础开发与保护并重

注重长效发展,坚持保护和开发并重。浦北旅游业发展首先要完善基础设施的建设,满足游客的基本体验。首先政府应做好资金保障,加强对旅游业发展的主导力,加强政策扶持和资金投入,统筹引导当地旅游的长远发展规划。各级联动配合,切实用好专项资金加快游客集散中心、旅游绿道、旅游风景道、旅游驿站、旅游观景台、旅游公路服务区等硬件整改提升工作,进一步完善旅游厕所、旅游标识系统等旅游公共服务配套设施建设。同时,要注重对环境和基础设施的保护修缮,这样才能更好地适应浦北旅游产业高质量发展需要。这方面可以参考广西阳朔、云南版纳初期发展时的经验。

2. 文博之旅

一是开展文博之旅、研学游。品光影记忆,体验历史征程:逛浦北博物馆,通过观赏馆内各个展厅的历史文物;影片观看,增强认识;借助互动答疑、有奖竞猜等活动,寓教于乐使来馆的游客提升兴趣、融入其中,主动地去学习认识我们博物馆的沧桑岁月和历史征程。二是以书院为镜,观历史变迁:游客或者研学旅行的学生身着汉服(或传统服饰)步入书院,聆听夫子讲学,诵读经典诗文;沉浸式体验古人“悬梁苦读”“凿壁借光”勤学场景,参与科举考试模拟;联动社区居民举办“状元荣归庆典,与民同致富共歌舞”等活动。三是绝美陶瓷传匠心,体验中华“第五大发明”的制作:学瓷艺先“悟瓷魂、习匠心”,由小江瓷传承人讲述千年瓷韵;定制化开设拉坯、彩绘等陶瓷制作体验课程,适时推出不同项目的瓷器制作体验项目;四是生态红色行:在青山绿水间的九梅麓参观五星党支部示范村,研学党史体验红色路。

3. 神蜉酒庄、九梅麓畅游

神蜉酒庄:饮酒作诗系列活动,引导游客参与作诗、猜字谜。让免费品酒、参与神蜉酒的制作。设计更多款式精美的小瓶酒和其他纪念品展示售卖。九梅麓:百家宴、荔枝宴。歌舞晚会,荔枝酒、荔枝果汁。下午茶点茶会。乡间徒步活动。山地卡丁车。

神蜉酒庄和九梅麓,或是其他景点之间联合推出:团建接待项目,游客自创活动。“跑男游戏”,各景点之间联动打卡。夏令营——亲子活动。野炊、露营、烧烤、钓鱼。乡村风情购物区。情侣蜜月行,三年之约埋酒活动。旅行婚礼。农耕和寻宝活动等。通过系列回归自然山水的活动,让游客在青山绿水、负氧离子间尽享“美食、美酒、美点、音乐”的欢愉体验,感受到浦北“山水浦北,常来长寿”的魅力。

4. 石祖禅茶园

茶园四季行。茶园游会,可以适时适情,分别推出大众游、亲子游、情侣游和研学游等。茶园之约,通过茶叶认领,让游客体验种植和收获的全过程。这就需要努力设计打造能打动人心,让游客回来的活动项目。目前可以参考城市人在乡村认领菜地的经验。以茶会友,享促销,帮助广大游客搭建以茶会友的“平台”,让他们可以在这里一同品茶、共漫步,对住3日或者7日以上的游客,还有这种交友而来的客人一是给予适当的优惠,二是为他们提供个性化的产品和服务。花式体验游,年年有亮点。提前向社会各界人士(最好是游客)发放调查问卷,问他们希望体验哪些项目,景区根据实际打造出诸如:游泳比赛、舞龙舞狮、沉浸式话剧等项目。茶园悟道。如,茶养心、茶静气,通过慢式体验让游客回归自然,悟得心道。通俗来讲就是帮助那些压力大的城市人真正放松下来。总之通过沉浸式的品茶悟道,留住游客。带给游客全天候、全方位的文化体验。

通过旅游者观赏初体验和沉浸体验式的旅游产品,让他们在旅途中深层次地感受每一个细节,体会浦北旅游产品的“长寿”内涵和“生态”魅力,从而获取更加深刻的旅行体验增加其逗留时间。推进体验型旅游建设,丰富文化旅游体验活动,进一步拓展游客文化视野,把游客变成“自己的家人”。构建旅游沉浸参与式发展新模式,强化旅游发展的人本因素和文化引领。

(二)服务管理方面

1. 基本服务

要想让顾客满意,企业首先应让员工满意。在服务管理方面需引进专业的人才,优化管理,增强凝聚力。优化上下级管理模式,优化晋升、绩效等方面的体制。职责划分明确,合理设计工作架构,打造一个值得期待和长期为之奋斗的团队。俗话说,用人不疑,疑人不用。一方面是一些国有景区,可以给予景区适当的主动权,以备急需资金时可以先用于工作需要再打报告,在很多方面都应尽量简化审批流程。一个干实事的领导,重任交给他绝对放心,所以在景区开发运营中,策划、规划等东西,上级要善于听取不同意见,做好全局统筹和监督,将专业的事要交给专业的人去做。人才到岗后,要善于发现其优秀的价值,努力给他们创造优良宽松的工作环境,在合理范围内充分授权,让人才尽情发挥才能并与浦北旅游发展共成长。另外,对于当地招聘的基层服务工作者,由于文化水平不高和服务意识较弱等原因,需要对他们进行定期的培训教育与指导工作,鼓励他们学习新的知识和事物,集体同心合力真诚地服务好每一位游客。

2. 特别“提醒”服务:返璞归真体验

鼓励游客放下手机去旅行,享受“零科技旅游”体验。零科技旅游也有人叫它“数字排毒旅行”或是“无手机旅行”。简单来说,就是主动远离手机和网络,全身心投入自然和当下。这种旅行方式能带来不少特别的感受:一是深度放松,没有消息提醒和社交媒体的干扰,让游客真正放空自己,享受宁静。二是使游客更专注的体验,不用分心拍照或刷手机,能更细腻地感受风景、声音和气味,甚至发现平时忽略的细节。三是与自然更真实的连接,放下手机后游客和同伴,甚至陌生人的交流会变得更自然、更深入。在这种返璞归真式“提醒”服务中让游客暂时远离数字世界,游客在放空之后获得更加清晰的自我认知,在活动中轻松地反思、阅读或尝试新事物,找回符合其本身特质的生活节奏。

3. 善用科技手段,保障服务质量

推动整体工作效能的优化和创新,保证旅游管理的协同效率和服务质量:逐步引入人工智能系统,利用大数据分析和云计算等前沿科技手段,建立起完整的信息化管理平台。将互联网、物联网和智能算法深度融合到旅游经营的各个环节中,实现浦北各个旅游片区之间的高速网络互联和系统集成。确保数据的实时传输与处理,促进景区资源、游客信息和运营数据的全面共享,从而使得信息资源的流通更加通畅、访问更加快捷、使用更加方便。

(三)营销宣传方面

1. 积极建立完备的旅游产品售后服务体系

旅游产品售后服务体系对旅游企业至关重要。它不仅直接影响游客满意度和重游意愿,更是企业实现可持续发展的核心保障。在全面推进全域旅游的背景下,构建完善的售后服务体系具有深远的意义:既能提升旅游目的地的整体形象,又能促进旅游产业链各环节的高效协同。浦北作为新兴旅游目的地,亟待建立完善的旅游产品售后服务体系。可通过及时访谈、及时关心,以及电子问卷、服务专线和第三方评估等渠道获取反馈掌握游客体验和建议,基于反馈建立游客数据库,整合偏好、需求和投诉等数据,帮助管理部门和企业把握市场动态,避免主观决策,提升决策科学性。最后借助售后AI智能体系搭建沟通平台,通过精准推送资讯、响应反馈和会员权益提升游客体验和归属感,从而塑造企业形象、积累品牌美誉度,扩大市场影响力。从长远发展看,健全的售后体系将为旅游产品推广与品牌建设奠定坚实基础,成为支撑旅游业持续健康发展的重要支柱。浦北需将旅游售后体系建设作为推动高质量发展的核心任务,统筹规划和落实发展,并持续优化,为产业创新升级提供系统保障。

2. 品牌IP打造与跨界合作

IP打造:推出“山水浦北·长寿康旅”IP,设计系列文创产品(如红椎菌面膜、香蕉味护手霜),在景区设置IP形象雕塑;社交媒体营销:邀请抖音、微博和小红书等博主打卡浦北,发起#浦北体验官#话题挑战,奖励免费旅游套餐;跨界合作:与健康品牌“汤臣倍健”和本地老牌企业,或是相关新兴企业联名推出“浦北康养之旅”,与教育机构合作开发研学课程,争取纳入广西部分中小学的课外实践目录;节庆活动:深度举办“浦北长寿文化节”,将红椎菌采摘大赛、香蕉美食节、山歌对唱等活动生活化,以不破坏原生态、源文化的保护性发展模式,长远性地提升区域旅游知名度。

3. 制定价格标准

政府引领行业协会科学自治。具体来说行业协会负责详细的价格指导原则和竞争规范,这些原则基于扎实的市场调查和行业专家的意见,确保既科学又实用,让各家旅游企业能在明确的价格范围内进行健康、有序的竞争,避免打价格战,保证服务质量和消费者权益。对那些违反价格规定的旅游企业,行业协会按章程来处罚,比如警告、公开通报、要求限期整改,甚至取消会员资格。另一方面建立透明的投诉和处理机制,根据实际情况设置在线投诉平台和热线电话,让消费者和同行都能方便地监督和举报。成立独立仲裁委员会处理纠纷,确保处罚公平公正,维护市场秩序。最后需明确行业组织的职责和权力,确保它们在制定行业规则、协调资源、监督市场行为中发挥核心作用。——具体实施原则和方法,由政府、文旅部门和企业商讨后,交予法务部门进行审核修订。政府和监管部门需加强日常监督,通过定期检查、随机抽查、大数据分析、人工智能和区块链技术监控价格和交易,防止欺诈和不正当竞争。实施黑名单制度惩戒违规企业。此外,政府应出台政策支持守规企业,在融资、税收、人才培养方面提供支持,如设立基金、减税、培训补贴和校企合作。鼓励绿色旅游和数字技术升级,开发新产品如生态旅游和智能导览,提升行业竞争力。以稳定价格促进旅游业健康发展,带动经济长远繁荣。

4. 全局发展眼光

避免短期效益,注重立足长远,放眼市场长期发展变化趋势,结合宏观经济环境与行业动态,科学制定具有前瞻性和可操作性的中、长期发展规划。在此基础上,应深入分析和把握旅游者的消费心理与行为特征,敏锐捕捉市场需求的新变化,持续挖掘潜在的增长点和价值空间。通过创新思维,系统性地推出一系列富有新鲜创意、具备市场竞争力和显著经济效益的营销策略与活动方案。同时,积极开拓多元化的销售渠道和合作伙伴关系,整合线上线下资源,增强品牌曝光与游客触达,从而有效提升旅游目的地的吸引力和综合收益,实现可持续的体验式发展。

5.旅游形象宣传

把旅游形象当成命根子,当成咱们发展旅游业的头等大事,将旅游形象宣传作为日常性工作的一部分。首先可以用上报纸、杂志、电视、广播这些老牌媒体,再搭上微信、抖音、微博这些新平台,日常化宣传浦北有啥好玩的、有啥旅游服务、有啥特色景点和不一样的旅游产品,做到多角度宣传。多搞活动留住老游客,比如旅游展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞答、旅游摄影比赛、模特时装秀等,让大家都能参与进来,形成良好的旅游氛围。通过常态化的线上+线下宣传,让浦北旅游的名气越来越大、吸引力越来越强,旅游形象更清晰。在宣传旅游形象上多下本钱、多花力气,宣传方式上可以增加一点新花样,比如用好新媒体、拍点短视频、策划好线上线下互动活动,把宣传面铺得更广、做得更深。让单一宣传转变成全方位的立体宣传阵势。可以通过以下策略持续提升本地旅游影响力:对旅游节庆与主题项目等系列活动进行预告和回顾性播放,增强游客参与和互动;设计具有辨识度的旅游标志与宣传口号,形成品牌记忆,需要注意数量不宜太多避免造成审美疲劳;每年根据旅游宣传资金额定期邀请数名知名人士(名人、明星和网红等)担任代言人,扩大传播声量。

六、结论与展望

近年来,浦北县围绕“两山一水一城”的旅游发展思路,依托自身独特的生态优势、资源优势和人文优势,从“旅游+”做文章,充分发挥财政资金带动效应,推动旅游设施优化、旅游产业覆盖等,五点发力创建广西全域旅游示范区取得成功,值得充分肯定和高度赞扬。但是从全域旅游的长期发展目标看,浦北县旅游的发展必须进行调试和改革,以取得长足发展。浦北全域旅游的开展可以实现“处处有景区,时时可旅游”,而体验型旅游项目和丰富的旅游产品可以让游客的脚步慢下来。在体验经济时代背景下旅游者经历日益丰富多元,他们的消费观念日趋成熟,对深度体验的需求显著提升。旅游者不再满足于大众化旅游产品,开始更加渴望个性化、体验式、富有情感、休闲放松且兼具审美价值的旅程,这一趋势与马斯洛需求层次理论所揭示的渐进式发展规律恰好合一。因此,旅游工作必须围绕“食、住、行、游、购、娱”的方方面面下功夫,持续优化发展全方位提升游客的体验感。

目前,我国对于体验式旅游的研究成果并不多,处于初步探索阶段。由此看来,浦北县若能大胆探索,提档升级将是一个关键性的举措。在体验式旅游产品的开发方面,一是需要借鉴参考国外的相关旅游项目和资料,二是需要借助我们的人才和科技等资源进行大胆的创新,以适应体验经济的变化满足游客的需求。因此当下的浦北,应当明确工作方向,紧抓自身优势,深挖特色,把生态资源、文化资源、物产资源等资源有机融合,推动文旅等多产业创新融合发展。努力拓展全域旅游发展思路,在促进乡村振兴、产业发展、公共服务方面形成独特优势;持续完善旅游相关配套设施的建设力度,不断提升旅游管理水平和公共服务能力。善于利用现有的资源整合,信息咨询中心也可以变成名优特产中介,作为商品展示售卖之用,还可以利用网红在此直播,增加曝光率。切实把浦北文旅的资源优势转化为产业转型和经济提升的发展优势,将浦北现实的物质与文化资料转化成游客的直观体验,打响浦北全域旅游品牌。

参考文献:

  1. [1] 陈钢华,霍梓锋,龚莉娜.旅游体验促进旅游者人的发展:研究主题与研究视角[J].旅游学刊,2025,40(09):134-151.
  2. [2] Pine II B J, Gilmore J H. The experience economy: Work is theatre & every business a stage[M].Boston:Harvard Business Review Press,1999.
  3. [3] 谢彦君.基础旅游学[M].北京:中国旅游出版社,2010.
  4. [4] 邹统钎,吴丽云.旅游体验的本质、类型与塑造原则[J].旅游科学,2008(04):1-6.
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