引言

在数字化教育蓬勃发展的当下，在线教学类视频成为重要的学习资源，其评论区作为学习者互动交流的关键场所，蕴含着丰富的信息，对优化教学具有重要意义。哔哩哔哩视频弹幕网站（以下简称“B站”）作为深受年轻人喜爱的娱乐与学习平台，积累了大量教学视频评论数据。本研究聚焦B站某英语语法教学视频的评论，运用费尔克拉夫批判话语分析框架，旨在深入挖掘评论背后的语言使用规律、话语实践过程以及社会文化内涵，为在线英语教学提供有针对性的建议，助力提升教学质量。

一、在线学习者反馈研究与批判话语分析

（一）在线学习者反馈的相关研究现状

杨林伟利用语料库和自然语言处理技术，对中国大学MOOC平台外语类课程评论进行挖掘与可视化分析，发现学习者对外语慕课整体体验积极，但负性体验与成绩考核、作业评价及个性化支持相关。彭晛等人构建了在线学习空间下话语互动质量评价指标体系，涵盖社交、情感、认知和知识四个维度，为评估学习者话语互动质量提供了综合框架。刘清堂等人通过设计专家角色脚本支持学生协作论证讨论，发现协作论证学习中涌现出四类学习者角色，且其知识建构话语模式存在显著差异。这些研究从多维度揭示了在线学习中学习者反馈的特点和规律，为理解在线学习过程提供了实证依据。

陈向明等人通过对教学技能工作坊的研究，指出学习者视角反馈能练就教师 “看见学生的眼睛”，为教学提供多样意义建构，激发教师改进教学意愿。梁霞和郭洁提出基于在线评论的线上教学平台选择方法，利用爬虫技术搜集评论，经数据处理和分析来选择最优平台，强调了在线评论在教学平台评估中的重要性。汪存友和南慧丽对“智慧中小学”APP评论进行主题挖掘和情感分析，发现平台存在资源建设、功能性服务等问题，为平台优化提供了方向。这些研究表明学习者反馈对教学改进和平台优化具有重要指导价值。

（二）学习者评论研究中的批判话语分析

批判话语分析由英国语言学家费尔克拉夫创立，该方法将话语视为社会和意识形态的实践，强调语言与社会结构之间的相互作用。它通过文本分析、话语实践分析和社会实践分析三个维度，揭示话语背后的权力关系、意识形态以及社会文化因素。学习者话语是批判话语研究的一个重要领域。通过分析学习者在课堂互动中的话语，研究人员可以了解学习者身份的构建方式以及权力如何在教育环境中运作。Chouliaraki研究了“进步主义”教育的话语实践，旨在调查在“进步主义”课堂背景下构成教学知识和制度主体的权力和控制形式，她引用Basil Bernstein的研究成果，将课堂理论化为“教学话语”，并将课堂实践作为一种规制实践。Leathwood则批判性地评估了高等教育中独立学习者的话语，考察了学生在本科学习的第一年和学位课程后期对独立性的看法。

丁国栋和杜华对B站某高中物理教学视频弹幕文本进行分析，发现弹幕文本具有字数少、碎片化、用词具学科术语和弹幕流行语双重烙印等特点。杨敏等人以国家开放大学“媒体辅助英语教学”课程为例，从师生、生生在线互动的高频词汇及语气系统角度，分析互动文本特点，探讨在线学习师生关系的平等与不平等性。这些研究为从批判话语分析视角研究在线学习中的学习者话语提供了方法借鉴和思路启发。在教育领域，批判话语分析已应用于教科书分析、教师话语能力研究等方面，但在教学类视频评论分析中的应用还相对较少。

二、研究设计

（一）研究对象

本研究选取B站某英语语法教学视频下方热评作为研究对象，主要基于以下几方面原因：

1. 平台优势

B站（网址:https://www.bilibili.com）作为国内极具影响力的弹幕视频网站，拥有浓厚的弹幕文化氛围。在知识学习领域，B站已成为众多学习者获取知识的重要平台，其专门设立的知识频道和课堂频道，吸引了大量用户前来学习。该平台的开放性和互动性，使得学习者能够在观看视频的同时，通过弹幕和评论分享见解、交流学习心得，形成独特的学习社区，为研究提供了丰富的素材。

2.受众典型性

英语语法学习受众广泛，涵盖了从学生群体到成人自学者。本研究提取评论的视频观看者来自不同学习阶段和背景，他们既有在学校学习英语的学生，面临语法学习的考试压力和知识掌握需求；也有出于兴趣或职业发展需要提升英语能力的成人。这些学习者思维活跃，乐于接受新的学习方式，且受网络文化影响较大，善于通过网络平台表达自己的观点和学习感受，是在线英语学习群体的典型代表。

3. 视频影响力

该英语语法教学视频数据表现出色，具有较高的影响力。其播放量可观，自2019年上传B站至今，已累计1313.6万播放量；评论数量达13778条，反映出学习者积极参与讨论和反馈。此外，视频的收藏量和转发量也分别106.3万和12.8万，这表明该视频不仅受关注，还得到了学习者的认可和推荐，在英语语法教学类视频中具有一定的代表性，能够较好地反映出学习者在英语语法学习过程中的关注点、困惑和需求。

4. 样本代表性

考虑到本研究选取视频评论数量超过10000条，文本字数难以计量，全面分析所有评论的工作量巨大，因此研究决定缩小样本分析的范围。本研究发现，该英语语法教学视频第一集的评论涵盖了不同学习水平和学习目的的学习者观点，能够更全面地反映出整个视频系列的评论特征和学习者反馈情况，有助于更高效、准确地把握英语语法教学视频学习者的话语特点和需求。

（二）研究方法与工具

本研究运用费尔克拉夫批判话语分析法，从文本、话语实践和社会文化实践三个向度，对B站某英语语法教学视频下方的评论展开深入剖析。

在研究工具的选择与运用上，本研究采用自编Python程序对目标视频评论进行爬取。将获取的评论数据以Excel表格进行保存，以备后续进行深度分析与处理。在文本分析环节，主要借助“微词云”（网址：https://www.weiciyun.com）在线中文分词工具，对评论中的词汇出现频率进行精确统计，挖掘高频词汇，以揭示学习者关注的重点内容；并且对词汇根据情感倾向进行标记，体现学习者对课程的情感感受与评价。

通过多维度的分析方法和多样化的研究工具协同运用，力求深入挖掘英语语法教学视频评论背后的深层含义，为在线英语教学的优化提供有力支撑。

三、教学类视频评论文本的批判话语分析

（一）文本分析

文本向度关注的是文本语言的分析，强调文本的词汇、语法、连贯性、文本结构、力量和文本的聚合等方面。本研究以英语语法教学视频的1000条热评文本为分析对象，从评论文本的字数、词频、用词、语气等角度开展分析，首先得出如图1所示的字数分布。

1. 内容主题聚焦

如图2所示，“语音”“词汇知识”等这类表示学习资源分类的短语高频出现，且重复次数高达18次，这表明在这些评论中，学习资源分享占据了相当重要的地位。同时，众多具体的B站视频编号也高频出现，再次强调了学习者对英语学习资源的重视和积极分享的态度。

此外，“and”“the”“to”等基础英语词汇也出现在高频词汇中，这符合英语学习的特点，基础词汇在日常交流和英语学习的各个方面都广泛使用。这些词汇的高频出现说明学习者在学习过程中对基础词汇的接触频率较高，也侧面反映出该视频的内容可能涉及到大量的英语基础教学或者学习者在评论中频繁使用基础词汇来描述自己的学习情况。

2. 用词兼具专业性与通俗性

微词云分析显示，评论高频词包含“语法”“单词”“长难句”等专业术语，以及“救命”“yyds”“绝了”等网络流行词汇。如：“这个语法解释得yyds”“长难句救命啊”，这种专业与通俗词汇的结合，使评论在传达专业学习信息时，增添了生动性和趣味性，拉近了学习内容与学习者的距离，体现了网络文化对学习话语的渗透。在杨敏等人的研究中，也提到在线课程论坛中出现了大量网络用语，这表明网络文化对教育话语的影响具有普遍性，在英语语法教学视频评论中同样如此。

3.语气情感态度多元

评论语气丰富多样，包含积极肯定，如：“讲得超棒，感谢up”；消极否定，如：“错误太多，不推荐”；疑惑求解，如：“这个知识点还是不明白，谁能讲讲”。总体而言，积极、消极以及中性情绪均有出现，但并无极端情绪（见图3）。这些不同情感态度的评论反映出学习者对课程的多样化感受和期望。积极评价有助于增强教师信心，消极评价则为课程改进提供方向，而疑惑类评论体现了学习者的学习需求，对教师调整教学重点和方法具有参考价值。这与王珊和吴娱在其研究中提到的教师应关注学生话语中的情感态度，以促进课堂教学参与的观点相呼应，说明在在线教学中，学习者的情感态度同样影响着教学效果和师生互动。

（二）话语实践分析

1. 初次生成：学习经历、情感表达与内容驱动

评论的初次生成主要源于学习者的学习经历和情感表达。学习经历方面，学习者会基于自身英语学习经历发表评论，如：“我用联想记忆法记单词，效果很好”。在情感表达上，他们会基于视频本身内容，抒发学习过程中的情绪，例如：“学英语好痛苦，坚持不下去了”。这些评论展现了学习者在学习中的思考与情感变化，为教师了解学生学习状况提供了直接线索。此外，也有部分评论体现了视频内容本身对评论的刺激作用，有的学习者认可视频的系统性和干货多，像“老师讲得清晰重点突出”；有的则指出问题，如“错误太多，逻辑混乱，不推荐”。这表明视频内容质量直接影响学习者的反馈，促使他们表达自己的观点和感受。

2. 接受与再生产：多元文化融合

在接受与再生产阶段，评论呈现多元文化融合特征。英语学习本身具有跨文化属性，学习者会提及英语国家文化内容；同时，B站的二次元文化、网络流行文化也融入其中。例如，有学习者用动漫台词形容学习英语的感受，还会借助网络热梗来评价课程。这种融合丰富了评论的内涵，但也可能使评论的理解产生一定偏差。这一现象与丁国栋和杜华研究中弹幕文本接受与再生产阶段体现二次元文化特征相呼应，表明网络文化在在线学习交互文本中的渗透具有普遍性，影响着学习者的表达和交流方式。

3. 评论消费：借鉴与促进

在评论文本的消费阶段，学习者自然而然地经历了经验借鉴、互动交流与相互促进的过程。新的学习者会参考已有的评论来决定是否学习该视频以及如何学习。例如，看到其他学习者提到视频适合有基础的人复习，零基础学习者会更谨慎选择；而对于学习方法的分享，如做笔记的建议、学习顺序的讨论等，也为后来的学习者提供了参考。学习者也会在评论区相互交流学习心得、解答疑问，形成互动。如用户针对视频中的语法错误进行讨论，这种互动不仅帮助学习者解决当下问题，还促进了共同学习和进步，提高了学习效果。

（三）社会文化实践分析

1. 学习群体圈层化与身份认同

评论者根据自身英语水平、学习目的等形成不同圈层。“零基础”学习者关注基础入门内容，会在评论中交流基础学习的困难与心得；有一定基础的学习者则更关注语法的深入应用和高级技巧，他们的评论内容也更具专业性。这种圈层化现象使得学习者在各自圈层内找到认同感和归属感，促进了圈层内的学习交流，但也可能造成圈层间的隔阂，不利于知识的广泛传播。

2. 学习态度：娱乐化与严肃性并存

评论中存在娱乐化和严肃性并存的现象。部分学习者以轻松、调侃的态度对待英语学习，如使用网络段子来描述学习感受；而另一部分学习者则严肃对待学习，认真探讨语法知识、提出学习建议。这种差异反映出不同学习者对英语学习的态度和动机不同，也表明在线学习环境在一定程度上模糊了学习与娱乐的界限，教师需要在教学中平衡教学的趣味性和知识的严肃性。

3. 匿名平等化促进自由表达

B站的匿名评论环境使学习者能够自由表达观点，不受身份限制。无论英语水平高低、学习背景如何，都能平等地参与讨论。这鼓励了学习者大胆提出问题、分享见解，促进了思想的碰撞和知识的交流。但同时，匿名性也可能导致部分评论缺乏责任意识，出现随意发言、言语不当的情况。这与丁国栋和杜华研究中弹幕交互的匿名化和去中心化特征类似，说明匿名环境在在线学习交流中具有两面性，既有助于促进平等交流，也可能带来一些负面问题，需要合理引导和规范。

4. 错觉虚拟化的交流体验

评论区的交流基于网络平台，具有错觉虚拟化的特点。学习者在浏览评论时，往往忽略评论发布的时间顺序，仿佛所有交流都是实时进行的。这种错觉增强了学习者的参与感和互动性，使他们感觉置身于一个学习社区中，但也可能导致信息的滞后性和误解，因为不同时间的评论可能基于不同的学习进度和理解程度。这与丁国栋和杜华研究中弹幕交互的错觉化和虚拟化特征相符，表明在线学习交流的虚拟性在提升学习者体验的同时，也带来了信息理解和沟通方面的潜在问题。

四、研究结论及建议

（一）研究结论

本研究通过对B站某英语语法教学视频评论的批判话语分析，发现评论在文本层面呈现出聚焦化、专业性与通俗性兼具、情感态度多元的特点；话语实践经历了学习经历、情感驱动和视频内容的初次生成、多元文化融合的接受与再生产、经验借鉴与互动交流的消费阶段；社会文化实践体现出学习群体圈层化、学习态度娱乐化与严肃性并存、评论环境匿名平等化和交流体验错觉虚拟化等特征。这些特征反映了在线英语学习的复杂性和多样性，以及网络文化对学习交流的深刻影响。

（二）建议

基于以上研究结论，为优化在线英语语法教学，教师应关注学习者的多样化需求，根据不同学习水平和兴趣点设计分层教学内容，满足各圈层学习者的学习期望。在教学过程中，教师要平衡教学的趣味性和严肃性，巧妙融入网络文化元素，提升教学的吸引力，同时确保知识传授的准确性和深度。针对匿名环境下的评论管理，平台和教师应加强引导和规范，建立良好的交流规则，鼓励学习者积极、负责地参与讨论。此外，教师还应重视评论区的信息反馈，及时解答学习者的疑问，引导讨论方向，提高学习交流的质量，促进学习者的有效学习。

五、结语

本研究运用费尔克拉夫批判话语分析框架，对哔哩哔哩视频弹幕网站某英语语法教学视频评论进行了深入分析，揭示了在线英语学习交流的多方面特征。未来研究可进一步拓展样本范围，涵盖更多不同类型的英语教学视频及其他学科教学视频评论，对比分析不同学科、不同教学风格下的在线学习交流特点。同时，可以结合更多先进的数据分析技术如语义网络分析，更精准地挖掘评论中的潜在信息，为在线教育的发展提供更有力的支持。

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