
中国文学与艺术
Journal of Chinese Literature and Arts
- 主办单位:未來中國國際出版集團有限公司
- ISSN:3079-3688(P)
- ISSN:3079-9104(O)
- 期刊分类:文学艺术
- 出版周期:月刊
- 投稿量:2
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情感与协同:接受AI伴侣的双路径模型构建
Emotion and Collaboration: A Dual-Path Model for Single Youth’s Acceptance of AI Companions
引言
当代社会中,单身青年群体规模持续扩大,呈现“长期单身化、晚婚化”特征。在快节奏、高压力的社会环境下,该群体普遍面临情绪孤独、关系疏离与心理支持缺位等问题,其情感陪伴需求逐渐向“低风险、可控性强”的替代型亲密关系转移。以Replika、Glow等为代表的AI伴侣应用迅速兴起,通过拟人化对话、情绪抚慰与个性化记忆功能,构建了新型数字陪伴体验。然而,市场存在明显的“技术可得—接受不足”矛盾,我国单身青年中约32.7%曾使用此类应用,但仅18.2%形成持续使用。这一现象凸显了人机情感交互领域的研究缺口,即尚未系统揭示单身青年接受或排斥AI伴侣的深层心理机制,难以解释情感需求、功能效用、技术信任与社会压力等多重因素的交织作用。基于此,本研究聚焦单身青年接受AI伴侣的核心驱动力与心理机制,构建“情感依恋—协同行动”双路径理论模型,以弥补传统技术接受模型在情感交互场景中的适配缺陷,为人机关系研究提供新的理论视角与实践依据。
1 文献综述与理论基础
1.1 AI虚拟伴侣研究现状与特征分析
随着生成式人工智能与自然语言处理技术的发展,AI虚拟伴侣已成为备受关注的情感科技产品,按交互深度与核心功能可分为三类:深度情感陪伴型(如Replika),核心是构建专属情感联结;角色扮演与社交探索型(如Glow),依赖角色魅力与对话趣味性;功能性伴侣辅助型,兼顾情感支持与实用功能。
现有研究多聚焦AI伴侣的心理支持作用或伦理风险,但存在明显局限:一是研究视角割裂,未深入探讨情感与效能的共同影响;二是缺乏用户心理机制对产品设计的反向评估;三是对社会文化因素关注不足,无法解释“情感依赖却不愿公开使用”的矛盾,尤其缺乏针对亚太地区文化语境的针对性研究。
1.2 技术接受理论的演进与适配性局限
经典技术接受模型(TAM)以“感知有用性”“感知易用性”为核心,但在AI伴侣语境中存在显著局限:缺乏情感维度,忽视“情感承诺”等主观体验;忽视社会交互属性,未纳入“社会污名感”等变量;适配性不足,无法解释情感驱动的使用行为。后续研究虽引入“信任”“情感连接”等变量,但未构建完整双路径整合模型,难以完整解释亲密互动场景中的用户行为。
1.3 虚拟亲密关系的心理机制与社会认知影响
虚拟亲密关系是人与虚拟对象形成的情感依赖型关系,其建立依赖三大心理机制:移情机制(用户产生“拟人化错觉”)、自我披露机制(AI的非评判性降低披露门槛)、依恋机制(AI的稳定性启动依恋系统)。同时,该关系面临污名化阻力,包括负面标签、公开使用焦虑与认知冲突,在亚太地区集体主义文化语境下,社会评价的影响更为显著。
1.4研究空白界定
现有研究存在三个关键空白:理论缺口(缺乏“情感+理性”双路径整合模型)、变量缺口(未将边界安全感作为底层保障变量)、视角缺口(未构建“情感—认知—伦理”三维框架),且缺乏针对亚太地区文化背景的理论适配研究。基于此,本研究构建“情感依恋—协同行动”双路径理论模型,填补现有研究不足。
2 双路径理论模型构建
2.1 模型核心逻辑与内涵
“情感依恋—协同行动”双路径理论模型以情感与理性双重驱动为核心,以边界安全感为底层信任保障,以社会污名感为外部阻力,解释单身青年AI伴侣接受意愿的形成机制。核心内涵在于:AI伴侣的接受是情感需求与功能效用的双重驱动、信任基础与外部压力的动态平衡,形成“情感建构—理性决策—情境约束”的三维决策体系,适配亚太地区文化对关系信任与社会评价的重视特征。
2.2 核心路径与变量定义
2.2.1 情感依恋路径
基于依恋理论与社会渗透理论,描述“情感交互→关系认同→接受意愿”的过程。核心变量包括:关系真实感(用户感知AI具有稳定人格与情绪回应)、移情回应(AI准确识别并共情用户情绪)、自我披露舒适度(向AI吐露私密信息的心理安全感)、情感承诺(维持AI伴侣关系的心理意愿),见图1。
2.2.2 协同行动路径
基于技术接受理论,描述“目标契合→价值体验→接受意愿”的过程。核心变量包括:协同行动契合(AI建议与用户目标的匹配程度)、效能/价值体验(用户获得的实际益处)。
2.2.3 边界安全感
指用户对AI数据收集、使用、存储的“边界可控性”认知,为两条核心路径提供信任基础,核心维度包括数据控制权、透明告知、使用范围限制,在亚太地区隐私保护语境中尤为重要。
2.2.4 社会污名感
指用户担心使用AI伴侣引发负面评价的羞耻感,包括自我污名与公众污名,在集体主义文化中对行为的抑制作用更为突出。
2.3变量关系与作用机制
2.3.1 情感依恋路径的作用机制
关系真实感与移情回应降低自我披露门槛,持续披露深化情感连接并形成情感承诺,最终推动接受意愿。这一机制契合社会渗透理论与依恋理论,在重视情感联结的亚太文化中路径强度更显著。
2.3.2 协同行动路径的作用机制
协同行动契合度通过直接路径(“合拍”体验增强认可)与间接路径(提升价值体验)影响接受意愿,延续TAM模型核心逻辑,适配亚太用户对技术实用性的需求。
2.3.3 边界安全感的调节机制
正向调节两条核心路径:提升情感路径的自我披露舒适度,增强协同路径的价值体验,同时直接提升接受意愿,是隐私敏感地区用户信任的基础。
2.3.4 社会污名感的抑制机制
负向抑制情感承诺与接受意愿,用户为避免群体排斥压抑情感或减少使用,在集体主义文化中抑制作用更复杂。
2.4 模型整体结构与核心观点
模型整体结构为“双核心、双调节”:双核心(情感依恋+协同行动)独立且可能交互,双调节(边界安全感正向+社会污名感负向)影响路径效果。核心观点包括:接受意愿是情感与理性双重驱动结果;边界安全感是路径发挥作用的前提;社会污名感是关键外部阻力;人机情感交互的本质是“关系建构”,需结合亚太文化特征分析。
3研究讨论与实践启示
3.1 理论贡献
3.1.1 跨理论整合与视角创新
整合三大理论构建双路径模型,实现人机交互理论从“工具理性”向“关系理性”的拓展,结合亚太文化特征提供区域化理论视角,丰富全球人机关系研究成果。
3.1.2变量体系与机制深化
引入特色变量完善AI接受机制体系,揭示“信任基础—外部环境”的调节机制,为亚太地区相关研究提供可参考的变量框架。
3.1.3研究领域与议题拓展
聚焦数字亲密关系形成机制,推动研究向“心理—社会—伦理”多维度转变,为亚太地区人机交互理论的多元化发展提供支撑。
3.2 实践启示
3.2.1 产品设计层面
情感体验优化:提升关系真实感与移情回应能力,降低自我披露门槛,契合亚太用户对稳定关系的需求;功能效用优化:强化目标契合度与效能感知,简化操作流程;边界安全优化:明确数据边界,提供隐私控制功能,符合区域隐私保护法规。
3.2.2 社会传播层面
结合亚太文化特征消解污名化:提供匿名交流模式,普及AI伴侣心理价值,构建用户社群,契合区域用户对社群归属感的需求。
3.2.3 行业伦理与监管层面
制定适配亚太地区的伦理规范:明确数据最小化原则,强化透明告知义务,建立用户权益保障机制,平衡技术创新与用户保护。
3.3研究局限与未来方向
研究局限包括:缺乏实证验证、未考虑AI类型差异、未涉及跨文化差异、未关注个体差异。未来可针对亚太地区开展跨文化实证研究,对比不同类型AI伴侣的机制差异,纳入个体差异变量,探讨长期使用影响与伦理困境解决方案。
4结语
本研究构建“情感依恋—协同行动”双路径理论模型,揭示了单身青年AI伴侣接受意愿的生成机制,核心驱动为两条路径的双重作用,调节因素为边界安全感与社会污名感。模型弥补了传统理论的适配缺陷,拓展了人机关系研究的理论维度,且充分考虑亚太地区文化特征,为区域内AI伴侣的产品设计、社会引导与伦理治理提供系统性支撑。未来可通过实证研究进一步验证模型有效性,助力AI伴侣在亚太地区的健康发展与社会接纳。
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