
经济管理前沿
Frontiers in Economics and Management
- 主办单位:未來中國國際出版集團有限公司
- ISSN:3079-3696(P)
- ISSN:3079-9090(O)
- 期刊分类:经济管理
- 出版周期:月刊
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社会价值导向与可持续消费行为的协同研究——以家用电器消费为例
A Synergistic Study on Social Value Orientation and Sustainable Consumption Behavior —A Case Study of Household Appliance Consumption
引言
在全球生态环境问题日益凸显、“双碳”目标加快推进的时代背景下,可持续发展成为引领经济社会转型的核心导向,而可持续消费作为消费端的关键实践路径,是连接个体生活选择与社会绿色发展的重要纽带,其发展水平直接影响着全社会绿色低碳转型的步伐与成效。家用电器作为居民日常生活的刚需品,其全生命周期的资源能源消耗与环境影响具有典型性与代表性,成为观察和研究可持续消费行为的重要窗口。当前学界对可持续消费的研究多聚焦于宏观政策与产业层面,针对个体消费实践的微观探析仍有待深化,个体可持续消费意识的形成逻辑、行为选择的内在动因,以及个体行为与社会价值导向的互动关系仍需进一步厘清。基于此,本文以个人家用电器消费实践为微观研究视角,系统剖析个体在可持续消费中的立场定位、决策依据与行为动机,对比个体消费选择与社会可持续消费发展趋势的契合与差异,探究可持续消费行为的多元价值与社会传导机制,以期从个体实践层面为丰富可持续消费研究体系提供经验参考,同时为推动个体可持续消费行为的培育、促进社会消费文化的绿色转型,以及构建多元主体协同的可持续消费治理体系提供实践思路。
一、相关概念界定与理论基础
(一)核心概念界定
1. 可持续发展
可持续发展的经典定义来自世界环境与发展委员会1987年发布的《我们共同的未来》,即“既满足当代人的需要,又不对后代人满足其自身需要的能力构成危害的发展”。这一概念强调代际公平、代内公平、人与自然和谐共生,反对以透支未来资源与破坏生态环境为代价换取短期经济增长。可持续发展具有三个核心维度:经济可持续、环境可持续与社会可持续,三者相互联系、不可分割,追求经济效益、生态效益与社会效益的有机统一。
2.可持续消费
可持续消费是可持续发展理念在消费领域的具体体现,是一种基于生态环境承载力与社会公平原则,在满足人类基本需求与提升生活质量的同时,最大限度减少资源消耗、环境破坏与健康危害的消费模式。联合国环境规划署将可持续消费定义为“提供服务以及相关产品以满足人类基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量最少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求”。与传统消费相比,可持续消费更强调全生命周期视角、环境外部性内部化、责任意识与理性适度原则。
3.绿色消费
绿色消费是可持续消费体系中的重要组成部分,通常指消费者主动选择对环境友好、低污染、低毒害、节约资源的产品与服务的消费行为。绿色消费的核心内容包括:优先选择绿色认证产品、减少一次性用品使用、优先选择节能节水产品、支持可循环可回收产品、关注产品生产过程的环保性等。在实践中,绿色消费常被视为可持续消费的具象化表达,是普通消费者最易感知与践行的消费形式。
4.全生命周期理念
全生命周期理念是指将产品从原材料获取、生产制造、物流运输、消费使用到最终废弃回收处理的整个过程视为一个完整系统,综合评估其在各个阶段的资源消耗、能源使用、环境排放与社会影响。在家电消费中应用全生命周期理念,意味着消费者不仅关注产品使用阶段的能耗,还会关注产品是否采用环保材料、是否易于维修、是否可回收拆解、报废后是否对环境造成危害等,从而做出更加全面理性的消费决策。
(二)理论基础
1.消费者行为理论
消费者行为理论研究消费者在获取、使用、处置产品与服务过程中的心理特征、决策机制与行为规律。传统消费者行为理论强调效用最大化,认为消费者以个人利益为核心进行决策;而现代消费者行为理论在可持续发展背景下,引入了环境效用、社会效用、道德效用等多元维度,认为当代消费者的决策不仅受经济因素影响,还受价值观念、社会规范、舆论氛围、责任意识等非经济因素驱动,为解释可持续消费行为的产生提供了理论依据。
2.计划行为理论
计划行为理论认为,个体行为并非完全随机,而是受到行为态度、主观规范与知觉行为控制三个核心因素的共同影响。行为态度是个体对执行某一行为的积极或消极评价;主观规范是个体感知到的社会压力与他人期望;知觉行为控制是个体对自身执行某一行为难易程度的判断。该理论能够有效解释个体可持续消费意识向实际行为转化的内在逻辑,揭示为何部分消费者虽认同可持续理念却未能采取相应行动。
3.外部性理论
外部性理论是环境经济学的基础理论之一,指某一经济主体的行为对其他经济主体或社会公共利益产生的非市场性影响,分为正外部性与负外部性。传统消费模式中,过度消费、高能耗消费、浪费性消费会产生环境污染、资源枯竭等负外部性,由全社会共同承担;而可持续消费行为能够减少环境损害、节约公共资源,具有显著的正外部性。外部性理论为政府通过政策引导、市场机制矫正消费行为、推动可持续消费提供了重要理论支撑。
4.利益相关者理论
利益相关者理论认为,任何一个行业或市场的健康发展,都离不开多元主体的共同参与和协同作用,可持续消费领域的利益相关者包括消费者、企业、政府、社会组织、媒体及后代群体等。消费者作为需求端核心主体,其选择直接影响企业的生产方向;政府通过政策规制与引导营造消费环境;媒体通过舆论传播塑造社会观念;企业作为供给端提供产品与服务。多元主体的互动与协同,是推动可持续消费从个体行为上升为社会主流实践的关键。
二、个人在可持续消费谱系中的立场分析——以家用电器消费为中心
(一)可持续消费意识的总体定位
在日常生活实践中,可持续发展与绿色消费已内化为个人价值体系的重要组成部分,对消费决策、生活方式与行为选择具有稳定且持续的引导作用。若以5分为满分对自身可持续消费意识进行综合评价,可评定为4分。这一评分并非基于理想化的自我认知,而是基于长期稳定的消费实践、决策习惯与价值坚守得出的客观判断。
具体而言,4分的评价意味着:其一,具备高度系统化的可持续发展认知,不仅理解可持续消费的表面含义,如节约资源、保护环境,更能够从代际公平、全生命周期、社会责任、生态安全等深层维度理解其内涵;其二,具备稳定的可持续消费行为倾向,可持续理念并非停留在认知层面,而是能够转化为实际购买决策、使用习惯与废弃处理方式;其三,具备主动学习与主动选择的意识,会主动关注绿色产品信息、环保政策、企业社会责任报告,而非被动接受市场信息;其四,存在进一步提升空间,即在消费场景覆盖、行为坚持度、社会影响扩散等方面仍有拓展与完善的潜力。
总体来看,个人在可持续消费谱系中处于高意识—高实践区间,区别于低意识低实践的传统型消费者、高意识低实践的观望型消费者与无意识随大流的被动型消费者,属于主动践行可持续理念的责任型消费者。
(二)家用电器消费中的可持续决策因素
家用电器是现代家庭生活不可或缺的产品,其消费决策具有使用周期长、资金投入相对较高、影响范围覆盖全家庭、与日常生活高度绑定等特征,因此,在家电消费中践行可持续理念,更能反映一个人真实且稳定的价值取向。在长期的家电消费实践中,个人决策主要围绕两大核心维度展开:一是能源效率与环境影响,二是产品质量与使用寿命,二者共同构成了可持续消费的核心逻辑。
1.核心决策维度一:能源效率与环境影响
在购买家用电器时,能源效率是第一优先级考量因素,优先于价格、外观、附加功能等传统要素。这一决策逻辑源于对家电产品使用特征的理性认知:家电属于长期使用品,其在整个生命周期内的能源消耗总量,远大于产品本身的购置成本;同时,能源消耗与碳排放、资源开采、电力生产环节的环境影响直接相关。
在具体选择过程中,会优先选购具有国家能效认证标识、高等级能效的产品。高能源效率意味着在实现相同功能的前提下,产品消耗更少的电力资源,直接降低家庭能源开支,减少对化石能源的依赖,降低二氧化碳等温室气体排放。从可持续发展视角来看,降低个体家庭的能源消耗,并非孤立的个人行为,而是汇聚起来能够减轻电网负荷、减少发电端污染、缓解资源压力的社会性行为。
此外,在关注能源效率的同时,也会兼顾产品的环保属性,如是否使用无氟环保制冷剂、是否具有低噪音设计、是否减少有毒有害材料使用等。这些因素虽然不直接构成核心使用功能,却体现了产品在全生命周期内的环境友好程度,是衡量产品是否符合可持续标准的重要依据。
2.核心决策维度二:产品质量与使用寿命
在可持续消费逻辑中,产品耐用性与使用寿命是仅次于能源效率的关键决策因素。高质量、高耐用性的家电产品,能够有效延长使用周期,减少更换频率,从而降低资源消耗与废弃物产生。在传统消费观念中,部分消费者追求频繁更新换代、追求新潮功能,容易导致产品尚未达到使用寿命便被废弃,形成大量电子废弃物与资源浪费,这是典型的不可持续消费模式。
与之相反,个人在消费中坚持理性适度原则,更加看重产品质量稳定性、工艺可靠性与品牌口碑,拒绝盲目追求过度功能化与符号化消费。高质量家电在使用过程中故障率低、维修成本低、能耗稳定性强,能够长期保持良好运行状态,从全生命周期角度来看,其综合成本更低、资源利用效率更高。延长产品使用寿命,本质上是对资源投入的最大化利用,是减量化原则在消费端的直接体现,也是可持续消费的核心要义之一。
(三)可持续消费行为的内在动机
1.责任动机:对环境与社会的责任担当
可持续消费行为的首要动机是责任意识,包括对自然环境的责任、对社会公共利益的责任以及对后代发展的责任。在消费决策中,始终坚持将个人行为置于更大的社会系统中进行判断,认识到个体消费行为看似微小,却会通过市场机制产生累积性社会影响。选择节能家电、耐用产品,本质上是主动减少个人生态足迹,主动承担消费者应尽的社会责任。
2.理性动机:经济利益与环境价值的统一
可持续消费并非意味着增加消费成本或降低生活质量,相反,它是一种兼顾长期利益与整体利益的理性选择。以节能家电为例,虽然前期购置成本可能略高于普通产品,但在长期使用过程中,能够显著降低电费支出,从全生命周期来看具有更高的经济价值。这种理性动机使得可持续消费摆脱了纯粹道德化的标签,成为符合现实利益的可行选择。
3.价值动机:与个人价值观高度契合
消费行为是价值观的外在表达,可持续消费模式与个人追求健康、绿色、简约、负责任的生活理念高度契合。在物质供给极大丰富的时代,消费不再仅仅是满足生理需求的手段,更是塑造生活方式、表达自我认同、实现精神追求的途径。坚持可持续消费,是对过度消费、浪费消费、符号消费的主动拒绝,是对简约适度、绿色低碳生活方式的主动选择。
三、个人立场与社会可持续消费趋势的比较分析
(一)社会可持续消费意识的整体分化特征
将个人可持续消费立场置于社会宏观视野中可以发现,当代社会的可持续消费观念与行为呈现出明显的分层化与差异化特征,不同群体在认知水平、重视程度、行为转化、决策优先级等方面存在显著差异,整体尚未形成统一且稳定的社会主流消费范式。
一方面,可持续消费理念的社会普及度显著提升,越来越多的消费者开始关注环境问题、气候危机、资源约束等全球性议题,并将这些宏观议题与微观消费行为联系起来。随着教育水平提升、信息传播加速、环保政策推动,消费者对绿色产品、节能产品、有机产品、ethical产品(伦理产品)的接受度与认可度不断提高,可持续因素逐渐从非主流决策因素转变为重要参考因素。这种趋势在年轻消费群体、高学历群体、城市消费群体中表现得尤为明显。
另一方面,社会消费观念仍存在明显的割裂现象。部分消费者虽然在认知层面认同可持续发展的重要性,在态度上支持绿色消费、环保消费,但在实际购买决策中,仍会优先考虑价格、品牌、外观、便利性、性价比等传统因素,将可持续属性置于次要位置,甚至在利益权衡中完全忽略环境影响。造成这一现象的原因复杂多样,包括绿色产品供给不足、价格偏高、信息不对称、认证体系不健全、社会规范约束力弱、消费习惯固化等。
此外,仍有一部分消费者对可持续消费理念缺乏基本认知,将消费视为纯粹的个人私事,认为环境保护、资源节约是政府与企业的责任,与个体消费者无关,在消费行为中遵循传统效用最大化逻辑,对环境影响与社会后果缺乏关注。这一群体的存在,表明可持续消费理念的社会普及仍有较长的路要走。
(二)媒体与社会舆论对可持续消费的塑造作用
在当代社会,媒体与社交平台已成为塑造消费观念、引导消费行为、传播可持续理念的核心力量,对可持续消费从边缘走向主流起到了关键推动作用。与过去信息单向传播不同,新媒体时代的信息传播具有即时性、互动性、场景化、大众化等特征,能够将抽象的可持续理念转化为具体可感的生活方式、消费指南与行为案例。
在各类社交平台、短视频平台、资讯平台与生活分享社区中,关于可持续生活、极简主义、零废弃生活、节能技巧、绿色家居、伦理消费、企业社会责任等内容的讨论持续升温,形成了广泛的社会舆论氛围。这些内容以生活化、通俗化、实用化的方式,向公众传递可持续消费的价值与方法,降低了公众理解与实践的门槛。媒体通过曝光环境污染事件、企业不负责任行为,宣传绿色技术、环保产品、责任型企业,形成舆论监督与正向引导双重机制,影响公众的价值判断与消费选择。
从个人与社会的互动关系来看,个人可持续消费意识的形成与强化,本身也受到媒体舆论环境的积极影响;而当越来越多的个体接受并践行可持续消费理念时,又会进一步扩大社会舆论声势,形成正向循环。媒体不仅是信息传递者,更是可持续消费文化的建构者与推动者,在重塑社会消费规范中扮演着不可替代的角色。
(三)企业可持续战略与消费需求的互动关系
在市场机制中,消费需求与企业供给存在双向互动关系:消费者的可持续偏好形成市场需求信号,引导企业调整生产策略、产品结构与技术路线;而企业的可持续战略、绿色产品供给与责任营销,又反过来影响消费者的认知与选择。
当前,越来越多的企业将可持续发展纳入核心发展战略,将环境、社会与治理(ESG)绩效作为衡量企业竞争力的重要指标。在家电行业,企业纷纷加大节能技术研发投入,推出更高能效等级的产品,采用环保材料与绿色生产工艺,建立产品回收体系,推行全生命周期管理。企业推行可持续举措,既是应对政策规制、满足国际环保标准的外在要求,也是适应消费升级、赢得消费者信任、提升品牌形象、构建长期竞争优势的内在需求。
对于责任型消费者而言,消费行为不仅是购买产品,更是用实际行动对企业行为进行投票,支持那些具有社会责任感、环境责任感、透明化运营的企业,拒绝支持以牺牲环境为代价追求利润的企业。这种基于价值认同的消费选择,能够形成强大的市场激励机制,推动更多企业转向绿色低碳发展模式。个人消费行为正是在这种市场逻辑中,与企业可持续战略形成良性互动,共同推动市场结构转型。
(四)社会规范与消费文化的渐进式转型
可持续消费的普及,本质上是社会规范与消费文化的转型过程。传统消费文化以物质主义、消费主义为核心,崇尚大量生产、大量消费、大量废弃,将消费水平与社会地位、个人价值直接挂钩;而可持续消费文化则以适度消费、绿色消费、责任消费为核心,强调人与自然和谐共生,追求物质生活与精神生活的平衡,反对浪费与过度消耗。
从当前社会发展趋势来看,可持续消费文化正从小众文化逐步走向大众视野,社会规范正在发生渐进式但深刻的转型。过去,过度消费、炫耀性消费可能被视为成功的象征;如今,简约生活、绿色低碳、可持续选择越来越被视为有素质、有责任、有格局的表现。这种社会规范的转变,会对个体形成无形的引导与约束,促使更多人主动接纳可持续消费理念,调整自身消费行为以符合社会主流价值期待。
个人高可持续消费立场,既是这种社会转型的产物,也是推动这种社会转型的微观力量。当无数个体的微小行为汇聚成群体行为时,便会形成强大的社会力量,最终推动消费文化从传统模式向可持续模式根本性转变。
四、可持续消费行为的多元价值与社会传导机制
(一)可持续消费的环境价值
可持续消费最直接、最核心的价值体现在生态环境保护层面。通过选择高能效、低能耗、耐用环保的家电产品,能够在多个环节减少对生态环境的压力:在生产端,推动企业采用绿色生产技术,减少资源消耗与污染物排放;在使用端,降低能源消耗,减少温室气体排放,缓解气候变化压力;在废弃端,延长产品使用寿命,减少电子废弃物产生,降低土壤、水体污染风险。
个体消费行为的环境影响看似微小,但具有显著的累积效应与乘数效应。当数以亿计的家庭都选择节能家电时,全社会的能源消耗总量将大幅下降,碳排放总量将显著减少,资源利用效率将大幅提升,为实现碳达峰、碳中和目标奠定坚实的消费端基础。可持续消费本质上是一种预防性环境治理模式,从源头减少环境破坏,比末端治理更加经济、高效、可持续。
(二)可持续消费的经济价值
可持续消费不仅具有环境价值,还具有不可忽视的经济价值,实现了个体经济效益与社会经济效益的统一。对个体家庭而言,节能家电降低日常能源开支,耐用家电降低维修与更换成本,提升家庭资金使用效率;对社会而言,可持续消费推动资源优化配置,引导资金与技术流向绿色低碳产业,促进产业结构升级,提高经济发展质量与效益。
同时,可持续消费推动循环经济发展,带动回收、拆解、再制造、再生资源利用等相关产业发展,创造新的经济增长点与就业岗位。传统线性经济模式带来巨大的环境成本与经济损失,而可持续消费模式通过减少浪费、提高效率,降低社会整体经济运行成本,推动经济向更加健康、稳定、可持续的方向发展。
(三)可持续消费的社会价值
可持续消费具有重要的社会价值,主要体现在促进社会公平、提升社会文明水平、推动社会共治三个方面。可持续消费强调代际公平与代内公平,反对当代人过度消耗资源损害后代人发展权,反对一部分人的消费行为损害另一部分人的环境权益,有助于构建更加公平正义的社会秩序。
同时,可持续消费体现了社会文明的进步,是公民意识、责任意识、公共意识觉醒的重要标志。一个社会可持续消费的普及程度,直接反映了该社会的文明程度与公民素质。此外,可持续消费推动政府、企业、消费者、社会组织多元主体参与环境治理与社会建设,打破政府单一治理的局限,形成共建共治共享的社会治理格局,提升社会整体运行效率与凝聚力。
(四)可持续消费的代际价值
可持续发展的核心是代际公平,可持续消费行为具有深远的代际价值,即为后代保留充足的资源、良好的环境与发展空间。当代人的消费模式直接决定后代人的生存条件,如果继续推行不可持续消费,过度消耗资源、破坏环境,将会导致后代面临资源枯竭、环境恶化、气候失衡、生态系统崩溃的严峻局面,严重剥夺后代的发展权与生存权。
坚持可持续消费,是对后代负责的道德选择与历史担当。通过节约资源、保护环境、推动绿色发展,当代人能够为后代留下一个更加健康、宜居、可持续的地球家园,让后代人拥有与当代人平等的发展机会。这种着眼于长远、超越短期利益的价值追求,是人类社会得以延续与发展的重要保障。
(五)可持续消费的社会传导机制
个体可持续消费行为并非孤立存在,而是通过多重传导机制扩散为社会整体实践。其一,示范效应,个体行为通过家庭、亲友、社交圈向外传播,影响身边人群的消费观念与行为;其二,市场效应,个体需求汇聚成市场需求,倒逼企业调整产品结构与生产方式,推动供给侧绿色转型;其三,舆论效应,越来越多个体践行可持续生活方式,推动社会舆论氛围形成,强化社会规范约束;其四,政策效应,公众可持续意识提升会推动政府出台更加完善的绿色消费政策与环境规制,形成制度保障。
在这一传导机制中,个体是起点,社会是终点;意识是基础,行为是载体;市场是纽带,政策是保障。个体可持续消费行为通过层层传导、不断放大,最终推动整个社会向可持续发展转型。
五、结论与对策建议
(一)研究结论
本文以个人家用电器消费实践为微观切入点,系统分析了个体在可持续消费谱系中的立场、决策逻辑、行为动机与价值追求,并将其与社会整体消费趋势进行对比,深入探讨了可持续消费行为的多元价值与社会传导机制,得出以下主要结论:
第一,可持续消费已成为当代社会不可逆转的发展趋势,是应对全球环境危机、资源约束与实现可持续发展目标的必然选择。家用电器作为典型的耐用消费品,其全生命周期与环境、资源、能源高度相关,是践行可持续消费的重要场景。
第二,个人在可持续消费谱系中处于高意识、高实践的责任型消费者定位,在家电消费中以能源效率与产品耐用性为核心决策因素,其行为动机兼具环境责任、理性经济与价值认同多重属性,体现了可持续理念从认知到行为的稳定转化。
第三,当前社会可持续消费观念呈现分化特征,部分消费者已形成稳定的可持续消费行为,部分消费者存在高意识低实践的矛盾,还有部分消费者缺乏基本认知;媒体舆论、企业战略、社会规范共同塑造着社会消费环境,个体与社会之间形成正向互动关系。
第四,可持续消费具有环境、经济、社会、代际多重价值,个体行为通过示范效应、市场效应、舆论效应、政策效应传导扩散,能够推动市场转型、产业升级与社会文化变革,是实现全社会可持续发展的重要力量。
第五,推动可持续消费从个体行为上升为社会主流实践,需要多元主体协同共治,从个体意识提升、企业责任强化、政府政策引导、社会文化培育等多方面共同发力。
(二)对策建议
1.个体层面:强化可持续消费意识,提升实践能力
消费者是可持续消费的核心主体,应主动加强对可持续发展、绿色消费、全生命周期理念的学习,树立正确的消费观,拒绝消费主义与过度消费,将责任意识、环保意识内化为行为自觉。在日常生活中,优先选择高能效、环保、耐用、可回收的产品,延长产品使用寿命,减少浪费与一次性消费;主动学习绿色生活技巧,养成节约能源、水资源、物资的良好习惯;积极向身边人群传播可持续理念,发挥示范带动作用,扩大可持续消费的影响范围。
2.企业层面:深化可持续战略,优化绿色产品供给
企业作为供给端主体,应将可持续发展上升为核心战略,强化环境责任与社会责任,加大绿色技术研发投入,提升产品能源效率与环保性能,推行全生命周期设计,提高产品耐用性与可回收性。加强企业信息公开与透明度建设,主动披露产品环境属性、生产流程、社会责任履行情况,减少信息不对称;开展科学合理的绿色营销,引导理性消费与可持续消费,避免绿色漂绿行为;建立完善的产品回收体系与循环利用机制,推动家电行业从线性模式向循环模式转型。
3.政府层面:完善政策规制,营造良好制度环境
政府应发挥引导、规范、支持与监督作用,完善可持续消费相关法律法规与政策体系,加大对绿色产品、节能产品的认证与推广力度,健全认证标准与监管机制,打击虚假绿色宣传。通过财政补贴、税收优惠、绿色采购等政策工具,降低绿色产品成本,激励消费者选择可持续产品;加强对企业环境行为与社会责任的监管,倒逼企业绿色转型;加大公共教育投入,通过学校教育、社区宣传、公益活动等多种途径,普及可持续消费理念,提升全社会可持续意识。
4.社会层面:培育可持续消费文化,构建协同共治格局
媒体、社会组织、公众人物应积极承担社会责任,发挥舆论引导与社会监督作用,创作传播通俗易懂、贴近生活的可持续消费内容,营造崇尚绿色、反对浪费的社会氛围。社会组织应开展形式多样的环保活动、公益宣传、消费教育,搭建消费者、企业与政府之间的沟通桥梁;推动形成多元主体协同共治机制,鼓励消费者参与环境监督与消费维权,鼓励企业与社会组织开展合作,共同推动可持续消费常态化、制度化、大众化,为实现人与自然和谐共生的现代化奠定坚实的社会基础。
参考文献:
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