
科学前沿与发展
Science Frontiers Progress
- 主办单位:未來中國國際出版集團有限公司
- ISSN:3080-566X(P)
- ISSN:3080-5678(O)
- 期刊分类:科学技术
- 出版周期:月刊
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人工智能发展与劳动异化:机遇、挑战及对策
The Development of Artificial Intelligence and Labor Alienation: Opportunities, Challenges, and Countermeasures
引言
人工智能的迅猛发展正重塑着劳动世界的格局。从智能自动化生产线到智能办公软件,从无人驾驶汽车到医疗诊断辅助系统,人工智能的应用无处不在,深刻改变着人们的工作内容、方式和就业结构。智能劳动取代体力劳动成为一种主要劳动模式,以其超强的算力正向塑造了人们智能的生活方式,创造了一个全新的智能社会形态。在人工智能资本主义中,人工智能资本化的过程让智能生产成为产生智能价值的主要来源,而智能生活资料的丰富似乎让智能劳动力从绝对贫困中摆脱出来。但这并不代表智能劳动中异化现象的消失。相反,人工智能的资本化,让智能经济的盈利性和异化性有着千丝万缕的联系。当资本主义生产由工业机器生产向智能生产发展时,产生了一种更为复杂的形态——智能劳动异化,即智能劳动异化隐藏在智能生产中。
在这一过程中,劳动异化现象再次凸显,值得深入探究人工智能发展给劳动带来的复杂影响,以及如何应对相关挑战的对策。
1 人工智能发展给劳动带来的机遇
人工智能技术被公认为是21世纪最伟大的发明,同时也是推动新一轮科技革命和产业变革的主导性力量,促使人类的劳动方式发生巨大变化。目前,随着算法、大数据以及相关智能技术的深入发展,人类社会逐步迈入了一个全新的智能化时代。劳动方式也得以变革,促进工作与生活平衡,激发劳动者创造力与创新精神,推动劳动领域向高效、多元、灵活方向迈进。
首先,提高劳动生产率。人工智能技术能够快速处理海量数据,进行精准地分析与决策。在制造业中,智能机器人可以24小时不间断地工作,且操作精度远超人类,大大提高了生产效率和产品质量。例如,在汽车制造领域,智能焊接机器人能够以极高的速度和精度完成焊接任务,减少了生产时间和废品率。在服务业,如金融领域的智能客服系统,可以快速响应客户咨询,处理大量业务,缩短了业务办理时间,提高了整体服务效率。
其次,创造新的就业机会。虽然人工智能会替代一些传统岗位,但同时也催生出了许多与之相关的新兴职业。如人工智能工程师、数据标注员、算法训练师等。这些新兴职业需要劳动者具备跨学科知识和技能,为就业市场注入了新的活力。此外,人工智能的发展还带动了相关产业的兴起,如人工智能硬件制造、软件开发、维护与运营等产业,间接创造了大量就业岗位。例如,随着智能家居产业的兴起,从产品研发、生产到销售、安装与售后服务等环节,都吸纳了众多劳动力。
最后,促进劳动方式的变革与升级。远程办公常态化,借助网络技术人们可突破时空限制开展工作,提升工作灵活性与自主性。借助云计算、大数据和通信技术,劳动者可以突破时间和空间的限制,随时随地开展工作。例如,许多互联网企业的员工可以在家中通过在线协作工具完成项目开发、文案撰写等工作任务。这种劳动方式的变革不仅提高了劳动者的工作满意度和生活质量,还促进了工作与生活的平衡,有利于激发劳动者的创造力和创新精神。
2 人工智能发展引发的劳动异化挑战
随着人工智能技术的发展,劳动者的技能和技巧在生产过程中的重要性下降,生产过程越来越多地表现为人工智能技术的应用,而直接劳动在生产资本中的权重下降,被贬低为生产过程的一个数字要素。这种变化导致劳动者在生产过程中的异化,劳动者成为智能化社会结构系统中的“附件”。
首先,结构性失业风险增加。人工智能在某些领域的广泛应用导致大量重复性、规律性强的工作岗位被替代。例如,传统制造业中的装配工人、物流行业中的分拣员等岗位面临着被智能机器人取代的风险。这些失业的劳动者往往技能单一,难以迅速适应新兴岗位的需求,从而造成结构性失业问题。据统计,随着工业自动化程度的提高,一些发达国家在过去几十年间制造业岗位流失严重,尽管新兴产业有所发展,但就业结构的调整仍面临诸多困难,失业劳动者的再就业之路漫长而艰难。随着人工智能技术的发展,一些传统技能的价值逐渐降低,简单的数据录入员、基础会计核算员等岗位的技能要求在智能软件面前变得不再重要。劳动者花费大量时间和精力所积累的专业技能可能在短时间内被新技术所淘汰,这使得他们在劳动市场上的竞争力下降,收入水平也可能受到影响。而且,为了适应人工智能时代的就业需求,劳动者需要不断学习新的知识和技能,如编程、数据分析、人工智能算法等,但学习成本较高且知识更新换代快,给劳动者带来了巨大的压力。
其次,劳动主体性的削弱。劳动异化新形式,人工智能时代,劳动者与劳动产品、生产活动相对立,形成新的劳动异化现象,劳动者成为人工智能的附庸,导致人的主体性丧失。在人工智能主导的劳动过程中,劳动者可能会逐渐失去对劳动过程的主导权和控制权。例如,在一些高度智能化的工厂中,生产流程由智能系统预设和调控,劳动者只需按照系统指令进行操作,成为生产线上的“附属品”,缺乏对生产过程的自主设计与创新能力。“算法控制下的劳动节奏异化”,众多互联网平台依据精密算法来分配任务与设定工作时间,例如外卖骑手和网约车司机。平台的算法为了追求效率最大化,不断压缩配送与接送客户的时间标准,劳动者只能拼命追赶算法的节奏,失去了对自身劳动节奏的合理掌控。他们在高强度的工作压力下,身心俱疲,且一旦无法满足算法要求,还可能面临收入减少等惩罚,劳动的自主性被严重削弱。劳动者不直接行政隶属于网络平台,但平台却可以通过技术手段对数字劳动者进行控制和剥削,由此形成了隐蔽的劳动者对资本的实际隶属关系。马克思认为这种强制劳动的结果必然产生异己性,具体表现为:只要肉体的强制或其他强制一停止,人们就会像逃避瘟疫那样逃避劳动。
最后,数据剥削与隐私侵犯。人工智能的运行依赖于大量的数据收集与分析,在数字劳动中,劳动者的大量个人数据被收集与使用。以电商平台的客服人员为例,他们在工作过程中的交流数据、操作数据等被平台全方位记录与分析,而这些数据可能被用于商业目的,劳动者却无法有效干预。劳动者仿佛成为数据生产的“工具人”,自身主体地位在数据的流转与利用过程中被逐渐模糊,隐私被侵犯的同时,也与自己的劳动成果产生了异化。此外,一些智能设备在收集用户数据时,可能会侵犯用户的隐私,如智能家居设备可能会记录用户的生活习惯、消费偏好等敏感信息,这些信息一旦泄露或被不当使用,将对劳动者的权益造成损害。人工智能时代下所衍生的劳动异化是阻碍人类实现劳动解放的重要困厄,人工智能技术对于劳动者的隐匿性剥削,极大影响了人的自由而全面的发展。
3 应对人工智能时代劳动异化的策略与建议
尽管人工智能异化本质上是资本逐利在资本主义生产关系下的结果,但劳动异化“绝不是生产的一种绝对的必然性,它只是生产力发展的必然性,它是从一定的历史起点或基础出发的”。人工智能的发展不仅为工人们套上了新的枷锁,也为他们创造了脱离束缚的条件。在当前人工智能赋能全球经济复苏的大背景下,我国必须紧紧抓住数字中国建设目标统领下的新一轮科技变革机遇,不断提高对数字资本的驾驭能力,积极探索构建具有中国特色的和谐劳动关系的途径,超越全球数字资本流动带来的数字劳动异化问题。给出中国的政策,在数字化时代推动人的发展和解放。
首先,构建以人为本的技术价值观。要更好地利用人工智能的积极作用、防范其消极影响,就要推动技术的内在价值与外在价值的统一。其一,将人本价值贯穿于技术开发、应用和评估全过程,以技术的外在价值规制内在价值的生成,根据劳动者的生理结构、思维方式、行为习惯、心理状况、个体发展等需要不断进行人性化技术优化,确保人的地位、作用和职能在数字技术活动中都获得多层次的解放,使技术真正成为推动人的全面发展的现实力量。其二,作为劳动主体的人类应加强自身智能技术知识储备和发展能力以适应智能化生产。劳动者应有意识在日常生活中通过实践锻炼,来提高自身处理实际问题的能力和水平,同时积极参与到人工智能知识的学习来提升理论素养,掌握如何科学合理适度地运用人工智能技术的方法,防止对其产生过度追随与依赖。此外,不同群体之间应加强有关人工智能操作技术的沟通对话,渐进性创设劳动者同人工智能之间新型的交流和互动机制,进一步推动构建人机合作劳动关系新文明。
其次,建立完善的人工智能法律法规。法律作为国家政治的重要表征,其价值溯源来自人类社会本身的生存与发展。在弱人工智能阶段,针对人工智能发展速度之快、辐射范围之广、衍生劳动异化问题之新,建立通用的人工智能法律体系不具有针对性意义。因此,在法律的制定上,各国应召集在人工智能法律制定领域的相关专家针对本国实际情况来商讨和确立相关法律法规体系;政府应及时修订和完善劳动法律法规,明确人工智能时代劳动者的权益保护范围和标准。例如,在劳动就业方面,制定相关政策保障劳动者在面对人工智能替代风险时的就业权益,如提供失业救济、再就业培训补贴等;在劳动报酬方面,规范企业在使用人工智能技术时的工资支付行为,确保劳动者能够获得合理的劳动报酬;在劳动安全与健康方面,加强对人工智能工作环境的安全监管,制定针对智能设备使用的安全标准和操作规程,保障劳动者的人身安全。
最后,打造共建共享智能时代的生产关系。生产资料的共享将人从受资本宰制的主体转变为共享的创造者,人工智能劳动者组成以共同劳动为基础的共建共享体,共同建设既是责任,也是共享发展成果的前提和基础。一是要以共建型生产关系的建立为核心。“人人都必须劳动”,根据共建的参与程度确定参与共享的比例。例如,公众可以通过社交媒体、公益组织等渠道,对人工智能企业的劳动用工行为进行监督,对违反劳动伦理和法律法规的行为进行曝光和抵制。二是以共享为目标,建立生产资料公平分配格局。资本逻辑挟持下,资本家占有生产资料,劳动者只能被迫出卖劳动力为其服务,进而加剧了社会的不平等。因此,生产资料的公平占有是超越资本逻辑,实现劳动解放的重要之举。从目前整个智能技术的普及来看,在国家乃至区域之间都存在着技术资源分配不均衡的现象,能够接触到智能技术是顺利进行劳动的重要基础。应通过智能技术的帮扶,促使各国和各区域之间劳动者能够共同享有智能技术来进行劳动生产。共同占有生产资料的模式为破除资本逻辑下的物役性提供了启示,有助于劳动者复归于劳动主体地位。
4 结语
人工智能资本化在推动科技进步和经济发展的同时,也引发了智能劳动异化现象,给劳动领域带来了诸多问题与挑战。从劳动主体、劳动过程、劳动产品到劳动关系,智能劳动异化在各个层面都表现出了与传统劳动异化不同的特征,加剧了失业风险、损害了劳动者权益、威胁了社会公平。然而,通过在伦理、法律、社会政策和技术创新导向等多个层面采取积极有效的应对策略,可以在一定程度上缓解智能劳动异化现象,引导人工智能在资本框架下朝着有利于人类社会发展的方向健康发展。在未来的发展进程中,我们需要持续关注人工智能技术的动态变化及其对劳动领域的影响,不断调整和完善应对策略,以实现人工智能与人类劳动的和谐共生,构建一个公平、公正、可持续发展的社会。
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