引言

近年来，伴随消费升级与文化创意产业的蓬勃发展，以盲盒为代表的潮流玩具迅速崛起，成为年轻群体情感表达与身份认同的重要载体。在这一背景下，情感交互的符号化表达作为产品设计的核心策略，不仅丰富了用户体验层次，更推动了IP价值的深度延展。泡泡玛特旗下知名IP拉布布（Labubu），凭借其独特的“丑萌”美学与跨文化叙事，成功构建起强烈的情感连接与用户共鸣，成为现象级的文化符号。

本文立足于设计学视角，聚焦拉布布情感交互的符号化表达机制及其对用户感知的影响。通过解析符号化表达的内涵与方式、用户感知理论的多维需求，并结合拉布布在视觉、行为与叙事层面的符号实践，进一步探讨其如何通过日常陪伴、社交传播与艺术共创等路径，实现从物质消费到精神认同的转化。本研究旨在揭示符号化表达在当代IP设计与品牌传播中的关键作用，为提升用户体验、增强品牌黏性与文化影响力提供理论参考与实践启示。

一、符号化表达的内涵及方式

（一）符号化表达的内涵

符号化表达是指通过文字、图形、数字等载体来代表和传递信息、含义及关系的表达方式。其通过简化信息内容，使呈现的信息更加简洁明了，便于用户理解。据文献史料记载，符号化表达这一概念伴随文字的起源而产生。早在旧石器时代，先民们便将简单的图形，如鱼、鸟、牛、羊等形象，用具象的表达方式将其刻画于泥板上，以此实现符号信息的传达与交流（见图1）。随时间推移，图案符号逐渐固定，符号化的交流方式也日益成熟。

（二）符号化表达的方式

1. 符号化设计的视觉语言建构

符号化设计的视觉语言建构指通过符号图形与色彩，构建一套完整且具传达功能的视觉语言。其核心并非单一符号的堆叠，而是使观者能够理解符号背后的设计意图。

2. 符号化设计的物质载体

符号化设计的物质载体是连接符号与用户的桥梁，可分为物理载体与数字载体。前者如海报、书籍、产品等，后者如交互界面与VR场景等，借助这些载体，符号得以具象化并被用户感知。

3. 符号化表达与情感连结

符号化表达可通过文化共识引发受众情感共鸣。例如，中国文化中的“红色”符号常与“春节、喜庆、吉祥”相关，设计中运用红色可迅速唤起“团圆”的情感。全球通用的“爱心”符号则多与“关爱、温暖”相联系，在公益广告中使用该符号，易激发受众的“同情与善意”。

二、用户感知理论的内涵及需求

（一）用户感知理论的内涵

用户感知理论指用户通过感官，如视觉、听觉、触觉等接收产品信息，并在大脑中转化为认知、情感、态度乃至行为选择的过程。该理论可归纳出用户三大核心需求：功能性需求、体验性需求与象征性需求。

（二）用户感知理论的需求

1. 功能性需求

功能性需求是指用户对产品实用价值的基本要求，核心在于满足具体任务或目标，解决用户实际问题。例如，洗衣机能够清洗衣物、脱水、去污，替代手洗，节省时间与体力。

2. 体验性需求

体验性需求聚焦用户的感官反馈、心理感受与操作流畅度，核心在于让用户在使用过程中感到舒适、便捷与愉悦。例如，电子竞技酒店为游戏爱好者提供高配置设备与专业外设，使其在旅途中享受游戏乐趣与身心放松。

3. 象征性需求

在功能与体验需求满足后，用户追求产品的精神价值与身份象征。例如，奢侈品凭借显著的品牌标识与高昂价格，使用户通过购买展示经济实力与高端品味，从而获得他人的羡慕与认可。

拉布布IP的符号化表达

拉布布由艺术家龙家升于2015年在香港创作，其原型为北欧森林中的精灵，融合了北欧神话与欧洲妖精故事元素。拉布布形象具有圆脸、大眼、长耳、露出九颗锯齿状牙齿和似笑非笑的表情，呈现出独特的“丑萌”风格（见图2）。2019年，泡泡玛特签约龙家升，获得包括拉布布在内的MONSTERS家族IP，并将其制成盲盒销售，拉布布由此进入商业市场。2024年成为其重要转折点，“拉布布3.0”系列引发全球抢购热潮，2025年热度持续攀升，明星效应进一步推动其广为流行。下文中笔者将分别从本能层情感的传达、行为层情感的触动及反思层情感的共鸣三个维度，多方位探讨拉布布的符号化设计与表达方式。

（一）视觉符号：本能层情感的传达

本能层强调以视觉为主的感官需求，拉布布凭借圆鼓鼓的大眼、不对称瞳孔的“缺陷美学”、露出锯齿状牙齿的“丑萌”形象，形成强烈的视觉冲击，迅速吸引眼球，并打破传统“完美可爱”的萌系IP范式。其鲜明对比的色调，如明黄、粉红与深紫等梦幻色彩，营造出俏皮而神秘的氛围，强化了拉布布的独特个性。消费者购买拉布布不仅因其外观，更因附加于“丑萌”之上的情感价值，这才是驱动购买决策的根本动机。

行为符号：行为层情感的触动

美国认知心理学专家唐纳德·诺曼在其《设计心理学：情感化设计》一书中指出，情感化设计理论的行为层面可分为功能性、可用性和易懂性。他认为产品在使用过程中，美观是否能有效解决受众需求，是行为层需要解决的问题。拉布布通过盲盒销售模式，利用不确定性与随机性激发消费者的收集欲望，显著推动销量增长。该模式还促使互联网上基于共同爱好形成社交圈，使个体情绪价值升华为群体情绪价值。

（三）叙事符号：反思层情感的共鸣

产品的反思层是指用户群体在选择并使用该产品后，所引发的体验感受。设计师可借助反思层的信息反馈，来提升产品的性能及外观设计。拉布布灵感源自北欧神话与东方文化，形成跨文化共鸣的元符号，使不同背景的用户都能找到文化与价值的契合点，引发情感共鸣，从而成为具有吸引力的叙事符号。

拉布布情感交互符号表达下用户感知的表现

拉布布通过符号化表达建立用户连接与情感交互，依托日常陪伴、社交传播与艺术创作三大环节，构建“符号传达—情感连接—价值认同”的完整闭环，使用户从物质接触转向精神联结，使拉布布成为承载情感的文化符号产品。

日常陪伴

拉布布圆眼咧嘴的夸张表情、几何轮廓的简洁造型，懵懂而又反骨的拟人化特质，精准捕捉用户的情绪体验，满足用户的消费需求。不同材质的触感，如柔软的布料，通过触觉搭建情感桥梁，营造温馨的陪伴氛围。在当下快节奏的生活中，拉布布作为实体情感寄托，广泛出现于书桌、背包、办公桌等多种场景，满足高压力群体对陪伴与精神慰藉的需求。

社交传播

拉布布在多平台的社交传播也极为广泛。盲盒的“不可知性”催生“换娃”“透盒”“摇盒”“端盒”等社交行为。用户通过互联网发布换娃信息、分享攻略与直播开盒过程，将个人消费转化为社群归属，进一步强化用户的身份认同。拉布布的“稀缺性符号”是一种饱受圈层青睐的象征符号，其隐藏款与限量联名款等“稀缺性符号”深受圈层青睐，因其独特的设计风格与二手市场的高价及溢价，致使其成为潮玩圈的身份象征（如图3）。用户在社交平台展示拉布布隐藏款藏品时，对巧妙搭配诸如“这波欧气我接住了”“你怎么知道我抽出了隐藏款”等幽默用语，巧妙的将稀缺性转化为“幸运者”与“资深玩家”的身份认同，满足“被圈层接纳”的心理需求的同时，也收获了其他潮玩爱好者的羡慕与认可。

艺术创作

官方推出的“拉布布故事共创”与“改娃大赛”等活动，成功激发了众多用户的创作热情，也打破传统IP单方面输出的模式，使用户形成“IP共创者”的认知，实现从接受到传播的转变。同时，用户自发开设拉布布艺术馆（见图4），与装置艺术家合作布展，营造沉浸式陪伴氛围，使拉布布成为跨越虚拟与现实的情感符号。在“改娃大赛”中，用户通过DIY服饰、丙烯颜料改色或添加道具，融入如金箍棒、乾坤圈等多元文化元素，表达用户的个人情感与审美。这些作品经微博、小红书、抖音等社交平台的传播，成功引发网友广泛互动与交流，进一步带动和提升群体审美情趣。

五、结语

本文从设计学角度出发，探析拉布布情感交互的符号化表达方式与用户感知相关的理论和实践模式，表明拉布布能塑造专属的消费体验与独特的情感联结。拉布布通过符号化设计与盲盒营销模式，使产品成为情感传递的媒介。在购买与收集过程中赋予用户心灵满足与安全感的需求，某种程度上强化了品牌与用户的关系，并为提升品牌营销效果与用户忠诚度提供可能。

参考文献：

1. [1] 韩栋.基于情感化设计理论的黎侯虎IP形象设计研究[D].山西大学,2023.
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